Горячая линия ВиЭйБи Банка - задать вопрос в ВиЭйБи Банк

25 марта 2014, 1:10

Лида, Феодосия

Ваши сотрудники в банке объясняли что договро на хранение денег заключается не с ОТДЕЛЕНИИМ в Крыму а именно с самим VAB банком, даже если Крым отделится от Украины то эти деньги все равно в сохранности и VAB банк получивших их НА ХРАНЕНИЕ безсуловно их вернет по первому требованию. Почему сейчас я не могу забрать их? Почему отключен вход в интернет банк? Как получить выписку со счета их банка для обращения в суд? В какой суд нужно обращастся?

Ответ банка

25 марта 2014, 7:47

Добрый день.
Более детальную информацию вы можете получить удобным для вас способом:
по номеру телефона 0 800 30 08 30 (бесплатно со стационарных телефонов по Украине),
0 44 496 33 96
370 с мобильного,
по E-mail: info@vab.ua
по Skype: vabcenter.

Комментарии (2)

vika2705

24 марта 2014, 21:51

Виктория, Ромны

Когда будут выдавать долларовые закончившиеся депозиты? Не могу забрать уже месяц. Ваш банк банкрот?

Ответ банка

25 марта 2014, 7:50

Уважаемый клиент! Укажите свои контактные данные (ФИО, номер договора, телефон), чтобы мы могли проверить информацию и помочь решить ваш вопрос. VAB Банк готов ответить на любые Ваши вопросы и всячески поддерживать Вашу информированность по текущей ситуации. Мы готовы рассматривать Ваши предложения по урегулированию ситуации и, по возможности, индивидуально реагировать на Ваши потребности. Обращаем Ваше внимании на временный характер принятых мер. Просим ознакомится с обращением руководства банка к вкладчикам на официальном сайте банка vab.ua/rus/press_centre/news/26022014/
С уважением, ваш VAB Банк

Комментарии (2)

turkoshka

24 марта 2014, 21:26

Карпенко Валентина Ивановна, Днепропетровск

Спасибо за ответ надеюсь на вашу помощь! Мой депозит находиться в отделении №122 г Днепропетровск банковский договор банковского вкладу АНГЛIЙСЬКИЙ ПОСТIЙНЫЙ ПIВРIЧНИЙ № 64460/2013 от 10 сентября 2013 г из общей суммы большую часть выплатили остался остаток 3744, долларов не выплачивают с 19 марта хожу каждый день не выплачивают.

Ответ банка

25 марта 2014, 7:52

Уважаемый клиент! Мы приняли к сведению вашу информацию и постараемся как можно быстрей решить ваш вопрос. Ситуация временная и обусловлена сложной политической обстановкой в стране. Приносим извинения, что изменения доставили Вам подобные неудобства. С уважением, ваш VAB Банк

Комментарии (1)

Armani2014

24 марта 2014, 17:48

Если лимит на снятие с карточки 1000 грн. в день, то почему я могу снять только 500 грн.? Мой номер карточного счета 4874 2000 8316 6141.

Ответ банка

25 марта 2014, 7:54

Добрый день. Условия досрочного расторжения депозитов есть на сайте банка в описании продуктов и в Правилах для вкладчиков по ссылке www.vab.ua/ukr/personal/deposits_cash/programs/rules/. Если снятие производится в сети Атмосфера, лимит может быть установлен банком-учасником сети. С уважением, ваш VAB Банк

Комментарии (1)

Armani2014

24 марта 2014, 17:41

Какой сейчас лимит на снятие с карточного счета в банкомате?

Ответ банка

24 марта 2014, 17:44

Добрый день. С целью предотвращения несанкционированных операций с платежными картами VAB Банком установлены лимиты по операциям с платежными картами, подробнее по ссылке vab.ua/rus/personal/payment_cards/general/limits/

Комментарии (1)

IgorFeo

24 марта 2014, 15:27

Лида, Феодосия

Как можно выручить свои деньги с USD карточки с дисконтом? Можно ли передать долг другому банке? Вам может какой банк должен в Феодосии? Или может быть кто то брал у вас кредит так взаимозачетом? Поглядите pls по базе выданых кредитов — чтобы взаимозачет сделать

Ответ банка

24 марта 2014, 17:34

Уважаемый форумчанин, если мы можем Вам помочь, просьба оставить конкретные вопросы и мы подготовим на них ответы или ваши контактные данные, чтобы мы могли с вами связаться и проконсультировать по интересующей Вас теме.

Комментарии (1)

Alex6744

24 марта 2014, 15:02

Александр, Одесса

Все сделки на территории Украины стоимостью свыше 150 000 грн. должны проходить через банк, это сделали законом, а вот я продал дом клиенту вашего банка у которого деньги лежат на карточном счете 4874 2000 8445 1260, перевести с его карты деньги на мою не смогли из за ограничения переводов межу картами банка ( 10 000 грн. в день пришлось бы переводить больше месяца) пришлось делать доп карту к его счету на мою фамилию, сотрудники банка сказали что не проблема перевести деньги с этого счета на счет в другом банке Украины и обналичить, так и сделали. В итоге деньги не уходят из Вашего банка с 19.03.2014 и что мне делать? Дом продал, денег не вижу как мне теперь оплачивать квартиру которую я за авансировал?

Ответ банка

24 марта 2014, 17:35

Уважаемый клиент! Укажите свои контактные данные (ФИО, номер договора, телефон), чтобы мы могли проверить информацию и помочь решить ваш вопрос. С уважением, ваш VAB Банк

Написать комментарий

sonja2010sonja

24 марта 2014, 13:22

Ротманов Альберт Викторович, Алчевск

Депозит в гривне закончился около месяца назад, деньги не отдают, сколько это будет продолжаться?

Ответ банка

24 марта 2014, 17:35

Уважаемый клиент! Укажите свои контактные данные (ФИО, номер договора, телефон), чтобы мы могли проверить информацию и помочь решить ваш вопрос. С уважением, ваш VAB Банк

Комментарии (4)

галина панфилова

24 марта 2014, 9:29

галина, харьков

Мой договор по депозиту №700504/2013 от 19.12.2013г в долларах США закончился 19 марта 2014 года. в отделении № 142 в Харькове. Мне не выдают мои деньги.Я вкладчик вашего банка уже давно и претензий никогда не было. В других банках Харькова доллары выдают по 1500 тыс.согласно распоряжения нового правительства. В вашем банке не выдают даже по 500 долларов.По распоряжению управляющего головного банка другим вкладчикам по звонку выдают большие суммы, а остальные вкладчики остаются ни с чем. Почему вы не контролируете выдачу депозитов? Когда я смогу забрать свой вклад? На все обращения к управляющему VAB-банка в Харькове — ответ один: «А где я возьму?».После такого отношения вряд ли захочется оставаться вашим вкладчиком в дальнейшем. Когда банк начнет выполнять свои обязательства перед вкладчиками? С уважением Галина.

Ответ банка

24 марта 2014, 17:36

Уважаемый клиент! Мы приняли к сведению вашу информацию и работаем над скорейшим решением вашего вопроса. Приносим вам извинения за принесенные неудобства. Ситуация временная и обусловлена сложной политической обстановкой в стране. С уважением, ваш VAB Банк

Комментарии (2)

IgorFeo

23 марта 2014, 23:49

Лида, Феодосия

теперь ограничение на инернет платежи 100 UAH в день и сменить их нельзя
но и они не работают
Кто постоветует — как вывести(спасти) деньги с долларовой карты? пОД ЛЮБОЙ ПРОЦЕНТ — хоть как нибудь?

Ответ банка

24 марта 2014, 17:36

Добрый день. С целью предотвращения несанкционированных операций с платежными картами VAB Банком установлены лимиты по операциям с платежными картами, подробнее по ссылке vab.ua/rus/personal/payment_cards/general/limits/

Комментарии (1)

marinkasimf

22 марта 2014, 19:59

Марина

ребята, обращайтесь с жалобами в НБУ, т.к. пока Вы не объявите им о проблеме — её никто не увидит jureconom.com.ua/load/zajavlenija/skarga_na_bank_v_nbu_zhaloba_na_bank_v_nbu/8-1-0-45

Ответ банка

24 марта 2014, 17:37

подготовим на них ответы или ваши контактные данные, чтобы мы могли с вами связаться и проконсультировать по интересующей Вас теме.

Комментарии (1)

sova64

22 марта 2014, 18:06

И САМОЕ ХУДШЕЕ.ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ -ЭТО ТО ЧТО НИЧЕГО НЕ ОБЪЯСНЯЕТЕ!

Ответ банка

24 марта 2014, 17:38

Уважаемый форумчанин. VAB Банк готов ответить на любые Ваши вопросы и всячески поддерживать Вашу информированность по текущей ситуации. Обращаем Ваше внимании на временный характер принятых мер. Просим ознакомится с обращением руководства банка к вкладчикам на официальном сайте банка vab.ua/rus/press_centre/news/26022014/
С уважением, ваш VAB Банк

Комментарии (2)

sova64

22 марта 2014, 17:59

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!!! ПОЧЕМУ НЕ РАБОТАЕТ В КРАМАТОРСКЕ ДОНЕЦКАЯ ОБЛ.БАНК???? И БУДЕТ ЛИ ЭТОТ БАНК ВООБЩЕ СУЩЕСТВОВАТЬ??? У МЕНЯ В БАНКЕ 3 ДЕПОЗИТНЫХ СЧЁТА.СРОК ДЕЙСТВИЯ КОТОРЫХ ЗАКАНЧИВАЕТСЯ В МАЕ!!! ХОЧУ РАЗЪЯСНЕНИЙ!

Ответ банка

24 марта 2014, 17:39

Уважаемый клиент! Укажите свои контактные данные (ФИО, номер договора, телефон, № отделения), чтобы мы могли проверить информацию и помочь решить ваш вопрос. С уважением, ваш VAB Банк

Комментарии (1)

IgorFeo

22 марта 2014, 5:04

Лида, Феодосия

когда снимите лимит 20USD в день? Когда почините компьютер чтобы можно было оплатить хотя бы за коммунальные платежи?

Ответ банка

24 марта 2014, 17:39

Добрый день. За обновлением информации по лимитам по операциям с платежными картами, подробнее по ссылке vab.ua/rus/personal/payment_cards/general/limits/

Комментарии (1)

IgorFeo

22 марта 2014, 5:02

Лида, Феодосия

пытался связаться по скайпу vabcenter — сразу после вопроса оператор ущел в оффлайн надежно. Там что — просто оператор сидит который ничего не может?

Ответ банка

24 марта 2014, 17:40

Добрый день. Возможно неполадки связи, попробуйте написать заново ваш запрос.

Написать комментарий

IgorFeo

22 марта 2014, 4:59

Лида, Феодосия

Для разных регионов что ли разные лимиты? Для крыма 20 USD в день?

Ответ банка

24 марта 2014, 17:40

Добрый день. С целью предотвращения несанкционированных операций с платежными картами VAB Банком установлены лимиты по операциям с платежными картами, подробнее по ссылке vab.ua/rus/personal/payment_cards/general/limits/

Написать комментарий

Вячеслав М

21 марта 2014, 23:39

Вячеслав, г. Днепропетровск, отделение №130.

Закрыл по сроку депозит № 651143/2013 денег понятно нет:(

К выплате всего 30000грн. По движениям в банке я понял, что вытянуть хотя бы 5000-10000грн это не реальное счастье. С пониманием ситуации в стране и в банковской сфере, операционисту сделал предложение 20000грн ложу назад на депозит, а 10000грн пущай отдадут, так как очень нужно погасить кредит в другом банке. Судя по ответу имели они мои предложения ввиду…

Как вижу отзывы тут кто то из администрации банка читает и пробует разобраться. Прошу в содействии выплаты 1/3 части депозита с учетом, что 2/3 ложу к вам на депозит + на одного «задрота» в отделении банка будет меньше.

Удивительно если в банке проблема в 10000грн (на фоне нескольких миллиардов), что бы избавиться от назойливого, надоедающего, клянчащего свои деньки клиента.

А так даже со всей этой паникой, банку доверяю и готов с ним работать.

Ответ банка

24 марта 2014, 17:41

Спасибо за доверие

Комментарии (4)

Кордзахия Наталия

21 марта 2014, 13:32

Кордзахия, Киев

У меня текущий долларовый счет. Мне нужно сделать оплату по курсу в Киевгорстрой 40000грн. Банк в течении недели морочит мне голову. За 7 походов в 66 отделение VAB банка было отправлено 450 $. Насколько я знаю что ограничений по безналичным переводам нет. Так в чем дело, Я не прошу наличные, а прошу сделать оплату. Сколько можно морочить голову. Все мои платежи уже просрочены. Я несу убытки. На каком основании банк отказывается переводить деньги, мои деньги. Компетентность сотрудников в 66 отделении просто удивляет. Даже если есть лимит 15000 грн. то почему даже 15000 не отправляют. Буду обращаться в понедельник в прокуратуру, если в понедельник не отправлю.
В данный момент перед глазами есть номер карты 4874 2000 8428 8142 счет текущий и не является депозитным. Кордзахия Наталия Витальевна
В данный момент мои юристы составляют жалобу на VAB банк в Министерство финансов, так же Нац. банк. А в понедельник или вторник заявление в прокуратуру в связи с невыполнением обязательств по договору. так как банк не реагирует на требование клиента и походу присваивает мои деньги. Прошу разобраться в этом вопросе и сделать оплаты которые я прошу в течении недели в отделении №66.

Ответ банка

24 марта 2014, 17:41

Приносим вам извинения за принесенные неудобства. Мы разбираемся в ситуации, на это требуется некоторое время. С уважением, ваш VAB Банк

Написать комментарий

turkoshka

21 марта 2014, 13:08

Я Карпенко В И гДнепропетровск я являюсь клиентом вашего банка филиал № 122 депозит закончился 10 марта часть суммы выдали начиная с 19 числа сказали денег нет сидела каждый день с 9 00 до 17-00 вчера при мне деньги привезли но не дали сегодня т е 21 сказали не приезжайте лучше звоните думаю буду звонить с 10 00 звоню через каждый час в 12-00 спросили у начальника тот сказал ей уже часть дали пока не будем выдавать это нормально? Придётся жаловаться в Нац банк уже написали теперь буду писать в прокуратуру и налоговую пусть разбираются Записалась на приём к Коломойскому И если такие плохие у вас дела значит вы банкрот!

Ответ банка

24 марта 2014, 17:43

Уважаемый клиент! Укажите свои контактные данные (ФИО, номер договора, телефон), чтобы мы могли проверить информацию и помочь решить ваш вопрос. С уважением, ваш VAB Банк

Комментарии (6)

Татьяна Симакова

21 марта 2014, 11:27

Татьяна, Одесса

Я Симакова татьна Анатольевна,№текущего счета26203150901158.Почему я не могу перевести всю сумму с моего счета на др.счет другого банка? Если вы не выдаете наличные.Постановления с нацбанка не было на запрет ли ограничения в сумме.Вам уже отсылали запрос на перевод денег с отделения на Пушкинской в г.Одесса, но ответа не последовало.Я могу по закону управлять своими денежными средствами.Очень прошу не медлить с ответом.

Ответ банка

24 марта 2014, 17:43

Приносим вам извинения за принесенные неудобства. Будем стараться, чтоб в будущем вы оставляли только положительные отзывы. С уважением, ваш VAB Банк

Комментарии (1)

ВиЭйБи Банк (VAB Банк)

ВиЭйБи Банк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

ВиЭйБи Банк (VAB Банк)

ВиЭйБи Банк горячая линия

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: