Ужас!

Три дня подряд ходила к терминалу, чтоб оплатить кредит. Он не работал. Позвонила на горячую линию, сказала о проблеме, мне сказали, ищите другой терминал, или платите через кассу. Ну, ок. Если в терминале без комиссии, то через кассу с меня содрали 30 грн комиссии!!! Мало того, что у них башенные проценты по кредиту, так они ещё со своих же клиентов берут комиссию за оплату в кассе! То есть в том, что не работает терминал, виноваты клиенты? Недовольна, больше не буду пользоваться услугами этого банка!!!