график работы возмутительный. обслуживание в кассе плохое

Речь об отделении на Шота Руставели. 38. Касирша отказалась обслуживать потому что я забыла взять талончик. Хотя когда я подошла, то очереди не было. Но пока она 20 минут обслуживала и улыбалась девушке передо мной, то конечно уже набежало народа в 3 человека. Но обсуживать меня отказались. Потому что она «вызывает по талончику». И это при очереди в 4 человека. В общем впечатления остались неприятные, на работу опоздала, то что было важно не сделала. Так теперь еще и нужно думать как подстроиться под их график чтобы все же сделать то что мне нужно.
Вообще это невидаль: официальный график по стране до 18,00-19.00. А они работают до 17.00. И когда мне прикажете идти в банк? Отпрашиваться? Так таких как я наберется немало и мне пропускать работу сидя в очереди? Хоть бы в Сб работали. Считаю это неуважением к пользователям. Больше услугами этого банка не хочу пользоваться.

Есдинственное могу отметить работу менеджера Алёны. С ней все сложилось хорошо. Но кассирша поломала все планы.