Постоянно звонят родственникам

По недоплате 0,24 грн звонят не клиенту, а по 5 раз в день контактным лицам и просят передать трубку. На вопрос почему не звоните клиенту говорят мы звонили (один раз) — нет связи. Но связь есть и в телефоне пропущенных нет! Утром позвонили другу и сразу же во время разговора извинились и сказали что вот прям на экране сейчас информация обновилась и просрочки нет оказывается… но через час опять позвонили другому человеку!!! Если не хотите чтоб Ваших близких терроризировали не берите там кредиты. Да, и говорят что выслали смс две недели!!! назад! Но в той смс просто напоминание о платеже, а сколько копеек именно недоплата и по какому договору, а их три, ни слова! Я им высказал пожелание что если компьютер один раз не дозвонился он может и повторно это сделать и дозвониться, чтоб людей посторонних не мучить, но они видите ли ничего не могут сделать — звонят по любому поводу.