Предоставляют недостоверную информацию

Необходимо было произвести оплату на счет в «Державну казначейську службу». Для этого посетил отделение №62 в г.Днепр. Началось всё с того что была не малая очередь, не страшно, бывает… отношусь к этому с пониманием. Пока ждал в очереди спросил у менеджера могу ли я произвести оплату по реквизитам оплатив картой на кассе, на что мне категорически ответили, что нет, только оплата наличными (что очень странно). Ну допустим, вышел на улицу, снял с банкомата необходимую сумму, подхожу к кассе и даю реквизиты для оплаты. Девушка кассир посмотрев на меня не довольным взглядом, сообщает что реквизиты не верные, что там все поменялось и нужно идти в миграционную службу и брать новые реквизиты. Снова удивление, так как я эти реквизиты брал день назад в этой же миграционной службе, что я кассиру и сообщил… но она все равно платёж не приняла. Я пошёл снова в миграционную службу и взял реквизиты… НО реквизиты те же и оплату мне сказали производить по ним. В итоге я пошёл в другой банк и в течении 3-5 минут произвёл оплату, без всяких проблем и картой.

По итогу: потраченное время, нервы, предоставление мне недостоверной информации и потеря денег (хоть и небольших) в виде комиссии за снятие средств из банкомата.

Прошу принять меры по работе с персоналом и их клиентоориентированности, так как я увидел полное не соответствие с европейским банком!