Здравствуйте мне 26.09.12 позвонили из вашего банка и предложил мою карту сделать универсальной, я согласился мне сказали что придёт смс, что моя новая карта готова, но до сих пор нет ничего.Позвонить не получается на пр.Ильича 4, подскажите готова или нет карта.