ХЗ что

Пересылал деньги с приват карты на карту этого банка. Пришли, но 500 грн. не доступны из 2965. Позвонил операторам они сказали что временно заморозили и в течении дня оставшаяся сумма поступит, причину заморозки назвать не смогли. Ну думаю ладно, подожду. Осуществлял разные операции вечером и утром следующего дня, но в обед при попытке расплатится высветило «недостатньо коштыв». Звоню операторам — у вас минус 9… грн? Я спрашиваю как минус может быть, если у меня минимум 2 тис оставалось, они говорят что деньги вчера еще не пришли, на мой вопрос как я тогда осуществлял покупки они ответили — деньги пришли но не поступили на карту и такой бред начали нести что я в шоке все словами не описать…