Надра - ...?

Добрый день. Неужели банк настолько близок к ..., что даже сумма в 314 гривен представляет для него неподъёмную ношу? Иначе как объяснить, что более двух месяцев указанная сумма не поступает на мой кредитный счёт??? В отделении г. Горского, Луганской области 20 октября 2014 г. я оплатила последний взнос своего кредита в сумме 314 гривен (квитанция № k10/K/121), но получила не закрытый кредит, а испорченное настроение. Из банка-кредитора звонят и требуют объяснений, и предложение выслать квитанцию об оплате их явно не устраивает. Пеня растёт, а в оделении Надра объяснений не дают! Верните деньги или перечислите наконец-то адресату!