не возвращают депозит

Являюсь вкладчиком этого банка… уже более месяца не могу забрать депозит в валюте… сначало выдавали по 100$ в день… после того как написал заявление с прозьбой выдать больше (т.к. нужно отдать долг) перестали принципиально выдавать. В Авале например знакомый забирает по 1000$ в день… я не пойму какие проблемы у банка? всем валюту продают одинаково… только вот НАДРА не добросовестный банк, хочет лишний раз прокрутить деньги… звонил на горячую линию НБУ — сказали писать жалобу будут разбираться… так что всем советую требовать деньги в письменной форме и потом жаловать в НБУ.

П.С.: писал еще на K_Servisa@nadrabank.kiev.ua — ответа так и не пришло… вот такое отношение к клиентам…