Горячая линия Банка Надра - задать вопрос в Надра

glamyr06021981

11 ноября 2014, 9:49

Донецк

Пожалуйста, ответьте на мой вопрос! Очень нужно за 10.11.2014

Написать комментарий

Tatiana0808

10 ноября 2014, 22:52

Татьяна, Харьков

При заключении договора (в мае 2014г.) ставка депозита была 24%.
При пролонгации договора (в августе 2014), банком изменен расчет начисления процентов по ставке 23%. Хотя на тот момент активно рекламировались депозитные вклады под 25%.
Можете пояснить?

Ответ банка

11 ноября 2014, 15:14

Добрый день. При пролонгации договора базовая процентная ставка по вкладу устанавливается в размере согласно Тарифов Банка, действующих на дату каждого продолжения срока размещения Вклада, которая установлена для депозитов в рамках соответствующего Пакета услуг. При этом, при расчете размера процентной ставки для каждого следующего периода размещения вклада раньше предоставленные Банком бонусы не включаются.

Написать комментарий

anyahomenko

10 ноября 2014, 21:28

Как заблокировать карту? Срочно!!!

Ответ банка

11 ноября 2014, 9:02

Добрый день. Для блокировки карты необходимо позвонить в Контактный центр Банка, 0-800-300-0-70.

Написать комментарий

Vlad90

10 ноября 2014, 20:32

Добрый вечер. Подскажите могу ли я где то здесь посмотреть выписку своих денег? То снимаю с карты — я нашел, а то что приходит где найти?

Ответ банка

11 ноября 2014, 15:00

Добрый день. Уточнить информацию по движения денежных средств по счету, Вы можете с помощью системы дистанционного обслуживания Интернет-банкинг:http://www.nadrabank.ua/site/page.php?lang=RU&id_part=3315.

Написать комментарий

glamyr06021981

10 ноября 2014, 17:08

Донецк

Подскажите пожалуйста, могу ли я воспользоваться акцией 30%\70%, что бы закрыть полностью кредит по автомобилю, или это акция только для тех кто брал недвижимость?

Ответ банка

11 ноября 2014, 14:56

Добрый день. По данному вопросу рекомендуем обратиться к менеджеру отделения, в котором Вы находитесь на обслуживании.

Написать комментарий

4el0vek

10 ноября 2014, 13:57

Добрый день! Как или по каким реквизитам перечислить деньги из России на банковскую карту Надра Банка на Украине? (с карты на карту или с банка на карту) Спасибо

Ответ банка

10 ноября 2014, 17:37

Добрый день. Для перечисления денежных средств из-за границы, необходимо указать реквизиты счета (данную информацию получатель может уточнить в отделении банка).

Написать комментарий

Жанна Лескова

8 ноября 2014, 18:14

ваш вкладчик

Я забыла пин-код к своей карте, как я понимаю карту придется перевыпустить, сколько будет стоить перевыпуск карты?

Ответ банка

10 ноября 2014, 12:15

Добрый день. Стоимость перевыпуска карточного счета зависит от Пакета услуг в котором обслуживалась Ваша карта. Ознакомиться с информация по тарифам банка, Вы можете на нашем официальном сайте: www.nadrabank.ua/site/page.php?lang=RU&id_part=1005

Написать комментарий

daxa1786

8 ноября 2014, 14:54

как я могу розблокировать карту если мне времено заблокмровали по моей просьбе звоню на горячу линию не отвечают есть такая услуга онлайн

Ответ банка

10 ноября 2014, 12:07

Добрый день. Для разблокировки карточного счета Вам необходимо позвонить в Контактный центр банка 0-800-300-0-70

Написать комментарий

Skys2014

7 ноября 2014, 23:02

Сергей, Славутич

Скажите пожалуйста сколько дней в вашем банке перевыпуск карточки? И почему нельзя снять деньги по паспорту? Карточка пенсионная.

Ответ банка

10 ноября 2014, 12:05

Добрый день. На данный момент срок перевыпуска карты может составлять от 3 до 7 рабочих дней.

Написать комментарий

marinaPan

7 ноября 2014, 12:25

Владимир , Чернигов

Стоимость перевода денег с Надра банковской карточки на Приват банковскую карточку??

Ответ банка

10 ноября 2014, 11:52

Добрый день. Ознакомиться с тарифами по Пакетам услуг, Вы можете на нашем сайте, перейдя по следующей ссылке:http://www.nadrabank.ua/site/page.php?lang=RU&id_part=1005

Написать комментарий

sven370

6 ноября 2014, 17:11

Олег, Терновка

Звонил на горячую линию! таких… ответов я еще не от одного банка не слышал!, браво Надра!

Ответ банка

10 ноября 2014, 11:51

Добрый день! Мы хотели бы разобраться в ситуации, но для этого нам
необходимо больше информации. Пришлите, пожалуйста, подробную информацию на электронный адрес K_Servisa@nadrabank.ua

Написать комментарий

milanayong

6 ноября 2014, 16:15

Милана, Запорожье

Добрый день.
15.10.2014 я заплатила за печать статьи, в отделении банка по
ул. 8 Марта, 64.
На сегодняшний день 6.11.2014 получатель деньги не получил. Сотрудники отделения, в ответ на мои вопросы, каждый день мне говорят деньги не ушли, я терпеливо ждала, с пониманием отнеслась, но когда я попросила вернуть мне деньги или как-то ускорить процесс мне ответили « мы сделали всё возможное, ничего от нас не зависит, всё претензии к Киеву». В общем, это не нормально задержка 20 дней, почему мои деньги всё это время не понятно где? Персонал никак не может мне помочь, ещё и делает вид, что они самые умные, а я тупой клиент, и вообще ничего не понимаю, очень неприятная ситуация. Я буду звонить в Киев и жаловаться… Это просто ужас, никому не пожелаю такого…

Ответ банка

10 ноября 2014, 11:27

Добрый день. Для выяснения вопроса, пожалуйста, предоставьте на электронную почту: k_servisa@nadrabank.ua скан-копию квитанций.

Написать комментарий

sven370

6 ноября 2014, 16:06

Олег, Терновка

14 октября я сделал платеж за подключение электроэнергии через кассу банка но до сегодняшнего дня деньги в энергоуправление так и не поступили в отделении банка пожимают плечами что делать? куда обращаться?

Ответ банка

10 ноября 2014, 11:25

Добрый день. Для выяснения вопроса, пожалуйста, предоставьте на электронную почту: k_servisa@nadrabank.ua скан-копию квитанций.

Написать комментарий

svetlander

6 ноября 2014, 14:50

Света, Тростянец, Сумская область

Здравствуйте, скажите пожалуйста где я могу снять деньги с карточки Надра Банка?

Написать комментарий

0673950484

6 ноября 2014, 13:33

Запорожье

где находится главное управление вашего банка

Написать комментарий

0673950484

6 ноября 2014, 13:30

Запорожье

Здравствуйте. В апреле 2014 я обратилась в Хортицкое отделение «Надра банк» г. Запорожье по поводу кредитования. Мне был оформлен кредитный договор №500480443 (Альфа-Банк) в договоре указана дата погашения кредита до 29 числа. 20 октября 2014 мною был произведен платеж в сумме 323грн. До 06.11.2014 платеж до сих пор не поступил на кредитный договор
В Хортицком отделении куда я обратилась 06.11.2014 ответ не был получен когда же будет произведено платежное перечисление. По горячей линии «Надра банка» был дан ответ, что банковские платежи проходят в течении
3-5 рабочих дней. Управляющий Хортицкого отделения г. Запорожья сказал что у них изменились даты проведения платежных перечислений в от 3 до 10 дней. Хотя об этом ни кто меня не поставил в известность ни в устной ни письменном виде. Благодаря вам у меня произошли проблемы с кредитом и начислением пени. Очень Вас прошу разобраться в этой ситуации.

Ответ банка

10 ноября 2014, 11:00

Добрый день. Для выяснения вопроса, пожалуйста, предоставьте на электронную почту: k_servisa@nadrabank.ua скан-копию квитанций.

Написать комментарий

oxanka1976

6 ноября 2014, 10:38

Какой % берет банк при переводе средств с карты Надра банка на карту другого банка Украины не в системе SWIFT. и какая максимальная сумма перевода

Ответ банка

10 ноября 2014, 10:57

Добрый день. Ознакомиться с тарифами по Пакетам услуг, Вы можете на нашем сайте, перейдя по следующей ссылке:http://www.nadrabank.ua/site/page.php?lang=RU&id_part=1005

Написать комментарий

oxanka1976

6 ноября 2014, 10:02

какой % берет банк при переводе средств с карты надра банка на карту другого банка

Ответ банка

10 ноября 2014, 10:56

Добрый день. Ознакомиться с тарифами по Пакетам услуг, Вы можете на нашем сайте, перейдя по следующей ссылке:http://www.nadrabank.ua/site/page.php?lang=RU&id_part=1005

Написать комментарий

dudja1

5 ноября 2014, 10:02

Константин

Добрый день! Подскажите пожалуйста, какие существуют ограничения по карточным счетам в иностранной валюте для операций, проводимых по средствам системы интернет-банкинга? Заранее благодарен.

Ответ банка

5 ноября 2014, 10:54

Добрый день. Ознакомиться с картой лимитов по счетам физических лиц, Вы можете на нашем официальном сайте: www.nadrabank.ua/site/page.php?lang=RU&id_part=208

Написать комментарий

corsa

4 ноября 2014, 16:18

Юлия

Добрый день.
23.10.2014 мной был осуществлен платеж за обучение, в отделении№ 2610.
На сегодняшний день (4.11) получатель деньги не получил. Сотрудники отделения, в ответ на мои вопросы, каждый раз мне говорили новую дату осуществления платежа, то 30.10(!!!), то 31.10(!!!). Даже, как будто, делали запрос на банк получателя… и даже, вроде бы, отозвали платеж обратно, но деньги еще не вернулись.В общем, мне вообще ситуация не ясна! Что произошло с моими деньгами? Почему спустя 12 дней деньги не понятно где?
На каком основании платеж не был проведен 23.10.2014? Судя по ответам сотрудников отделения «от нас ничего не зависит» там сидят вообще не компетентные люди. Это очевидный факт мошенничества.

Ответ банка

5 ноября 2014, 10:47

corsa, добрый день. Мы получили данные отправленные Вами на электронную почту: k_servisa@nadrabank.ua. Информация зафиксирована и передана в профильное подразделение.

Комментарии (1)

Надра

Надра горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Надра

Надра горячая линия

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: