Добрый день! Моя мама платит валютный кредит на протяжении 6 лет в банке Надра. Когда долар стал 18грн, банк предложил покупать в банке долар за занижен. курсом 11 грн, объяснили, что это спец. сделали для клиентов, вкл. по апрель месяц. Но в начале февраля в банке введи времен. администрацию. Сегодня, звонили в контакт-центр клиентов банка. Там, говорят, что теперь долар покупать за курсом НБУ и спец. курса не будет. Что делать? Зарплата осталась на уровне 2500грн, а платеж в месяц подрос и теперь платить 174$
(4500грн). В отделении банка хамлят. Подскажите куда обращатся?