Добрый день, моя проблема банк не реагирует на то, что полтора месяца не могу возвратить 1тыс.грн.после неудачной попытки снятия денег в банкомате, банкомат денег не выдал, а со счета деньги списались. Было написано заявление о служебном расследовании в отделении банка, прошел месяц ответа нет, по горячей линии банка составил жалобу №3833, через две недели звоню на горячую линию: – ответ передан в ваше отделение банка, звоню в банк :- нам ответ не приходил. К кому обращаться –прокуратура, суд???
Мои данные:
Шушура Алексей Анатольевич
№карт. 4246 6613 5586 8915
отд.1 г.Старобельск, ул.Шевченко 1
банкомат в котором происходила операция «Ковшаровка 20» (21.11.14г. в 14:26)
мой тел.066 88 28 310