Здравствуйте. Закончился срок депозита в гривне. Когда делали вклад, нас заверяли, что по окончании срока без проблем получим все средства сразу. По факту: хожу каждый день в банк получать частями, а это ВРЕМЯ(рабочее!) и дополнительные расходы на транспорт. К тому же — не всегда удается получить: то программа не работает, то нет наличности в кассе.
Ежедневные звонки на городской номер отделения с мобильного (для предварительной информации о наличии средств в кассе) это тоже + дополнительные затраты.
-Какие есть варианты, чтобы ускорить выполнение ваших обязательств?
-Можно ли оговорить с отделением банка конкретное время, для гарантированного получения в течении дня?
-Можно ли сделать перевод всей суммы на др. банк (например Приват), на каких условиях и в какие сроки?
Являюсь, клиентом банка — несколько лет и всегда была довольна обслуживанием. Сотрудники отзывчивы, вежливы. Хотелось бы сохранить это хорошее мнение. Заранее благодарна за расширенный ответ.