Уважаемый, smit2yurii. Для предоставления информации по вашему вопросу, нам необходимы данные по которым мы бы смогли идентифицировать вас как клиента Банка. На основании ника (smit2yurii), это сделать невозможно. Пожалуйста, предоставьте на электронную почту: K_Servisa@nadrabank.kiev.ua ваши данные (ФИО, контактный номер тел, адрес отделения в котором вы находитесь на обслуживании).