Минфин - Курсы валют Украины

Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
mimoza9137
mimoza9137
19 марта 2014, 17:41
Добрый день. У меня 2 года назад окончился срок действия пластиковой карты, на которой еще осталась небольшая сумма. Обратилась в отделение для получения новой карты, а мне сообщили, что все средства с карты списаны в результате какого-то там «мониторинга». С чего это вдруг банк забрал мои деньги? На основании какого нормативного документа? У меня в договоре отсутствует пункт, в котором оговорены вышеуказанные действия.
Кроме того хотелось бы отдельно рассказать как у меня вообще эта карта появилась. Еще в 2008 году открыла депозит. По истечению срока в банке была критическая ситуация, вклад мне долго не возвращали. Потом вернули 50 % при условии, что вторая половина останется в банке и пролонгируется договор. Когда прошел срок, пришла забирать вклад мне всучили эту карту, на которую перевели сумму депозита, проценты не начислили, и сказали, что обналичить я деньги не могу, а лишь могу рассчитываться картой по безналу. Частично я воспользовалась этой картой, а некоторая сумма так и осталась на карте. И вот несмотря на то, что банк не выплатил мне проценты по депозиту, вовремя не выдал депозит, выдал не всю вложенную мной сумму, у меня еще и украли оставшуюся сумму!«Замечательно» я деньги вложила!!! Еще и в минусах осталась!!!
Надра
Ответ банка
19 марта 2014, 18:13
Уважаемый, mimoza9137! С тарифами по обслуживанию ПУ, Вы всегда можете ознакомиться на официальном сайте Банка www.nadrabank.ua/.
Если на счете клиента есть средства в виде позитивного остатка в сумме менее 1000 грн.и на протяжении 12 месяцев движения по счету не было, списывается комиссия за мониторинг неактивного счета. Также позвольте отметить что данный тариф присутствует во многих банках Украины.

Комментарии - 3

+
0
mimoza9137
mimoza9137
19 марта 2014, 18:21
#
А почему об этом не упомянуто в договоре? На основании какого нормативного документа производится эта операция? В каком размере взымается комиссия?
+
0
Nadra Bank
Nadra Bank
20 марта 2014, 10:22
#
Mimoza9137! Тарифы на росчетно-кассовое обслуживание текущих счетов: www.nadrabank.ua/site/page.php?lang=RU&id_part=1005 Также дополнительно сообщаем что, в случае изменения тарифов Банк не позже чем за 30 календарных дней до вступления в действия изменений, размещает данную информацию в отделениях Банка, а так же на официальном сайте Банка: www.nadrabank.ua.
+
0
mimoza9137
mimoza9137
20 марта 2014, 11:03
#
В разделе Тарифы на рАсчетно-кассовое обслуживание текущих счетов указано, что взымается не более 100 грн. А у меня забрали 100 грн, а через 5 месяцев и оставшуюся сумму.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться