![monobank](/img/company/658/logo/1619788053.png)
Курс валютв monobank |
||
---|---|---|
Покупка | Продажа | |
USD | 40.8 | 41.3001 |
EUR | 44.44 | 45.1508 |
Все курсы банка |
Отделение monobank: пр-т Петра Григоренка, 3 (Vodafone), Харьков
Адрес:
Харьков, пр-т Петра Григоренка, 3 (Vodafone)
Телефон:
0 800 205-205
Время работы:
Пн-Вс: 10:00-17:00, без вихідних
Отзывы об отделении:
Поделитесь впечатлениями об этом отделении
Чтобы написать отзыв, нужно
зарегистрироваться
.
Регистрация занимает около 30 секунд.
Ответ банка
![monobank](/img/company/658/slogo/s1619788013.jpeg)
Дозвольте, будь ласка, детально все перевірити та допомогти у вирішенні питання
Написали вам в особистих повідомленнях, для уточнення інформації
Написали вам в особистих повідомленнях, для уточнення інформації
Спочатку я міг самостійно подавати заявки на підвищення кредитного ліміту через додаток, але останні пів року або рік ця опція для мене недоступна і неактивна. Підтримка кожного разу надсилає одну й ту ж відповідь: «Проаналізували інформацію по заявці. Наразі ми не можемо запропонувати кредитний ліміт. Спробуйте подати заявку через 30 днів. Рекомендую використовувати картку для повсякденних витрат: покупки в магазинах, оплата комуналіх послуг, отримання зарплати або виплати ФОП. Отримана інформація підвищить шанси на встановлення ліміту надалі.»
Я використовував картку, навіть маю невеликі заощадження, проте банк продовжує ігнорувати мене як потенційного кредитного клієнта без виправданих причин. Хоча я розумію, що за умовами вони не зобов’язані пояснювати свої дії, ситуація залишається неприємною, оскільки не зрозуміло, з яких причин я обмежений.
Можливо, такий тип звернення дозволить більш детально проаналізувати мою ситуацію та отримати конкретнішу відповідь, ніж зазвичай видає підтримка.