Вывели не всю сумму, служба поддержки не может помочь

Года полтора уже с ними работаю, всё отлично было, брокер хороший ввод вывод средств быстро и удобно. меня всё устраивало, на днях поставил на вывод сумму денег а пришла не вся, обратился в службу поддержки, говорят всё перевели, предоставил выписку по карте обратился в банк, везде есть только один платёж, попросил дать номер транзакции чтобы банк проверил, и всё.поддержка молчит.деньги тупо украли.Доверия 0