Киев

У нас другая ситуация, точно. Забирая депозит, вынуждены были снимать деньги в банках партнерах ( не по нашей вине, а по вине банка ФИ, где в отделении практически никогда не было долларов и гривны ). В итоге МЫ ОЧЕНЬ МНОГО ПОТЕРЯЛИ на комиссии (более 3 операций в день — плати комиссию ), на курсе ( я уже об этом писала — снимаешь гривну, а ее конвертируют по кросс-курсу 10,3, вместо 11,8. Вот и посчитайте, сколько на большой сумме получится. Огромные потери по вине банка. Вместо долларов мы получаем практически всю сумму в гривне, т.к. долларов нет в кассе. Что это за банк, где отделение подкрепляют долларами в размере 100 долларов в день ?!
Кроме того, депозит мы размещали под конкретную дату возврата. Под эту дату мы внесли залог по одной операции. Поскольку депозит нам вовремя не вернули (опять же по вине банка) — залог потерян ( а сумма приличная ). Я уже не буду писать, сколько мы потеряли из-за того, что каждый день нужно было всей семьей ходить в банк с 9.00 до 11.00 в течение нескольких месяцев, как это нарушило наши планы. И сколько нам пришлось ежедневно оплачивать за проезд ( учитывая стоимость бензина ) в город и обратно за город. КАЖДЫЙ ДЕНЬ.
Я не топлю банк, поверьте. У меня там еще лежит депозит. И, естественно, я хочу благоприятного разрешения ситуации.
НО! Желать этому банку добра, а тем более его руководству, которое заняло такую ЧУДОВИЩНУЮ позицию по отношению к своим КЛИЕНТАМ, я не могу. Полное пренебрежение ( на заявления от 01.04 до сих пор не получили даже ответа от головного офиса, полный игнор ), хамское отношение в отделении, унижение человеческого достоинства, когда за своими же деньгами нужно идти как попрошайкам. Все %%, начисленные на депозит, потеряны.
О каком доверии к этому банку может идти речь? О каком?