24 декабря 14 г закончился депозит 6000грн, в конце дня деньги поступили на карту.Однако получить их с карты нет возможности, банкомат не выдает.На вопрос горячей лини, сказали, что обращаться за инф.надо в свое отделение банка(г.Днепропетровск, ул Чернышевского 21), а они не могут сказать, каков механизм возврата депозита.В отделении банка тоже ничего не могут объяснить по этому поводу и говорят пытайтесь, а в друг получится снять деньги частями в банкомате, причем какими частями тоже не уведомляют.Что делать в такой ситуации, ведь даже никто не знает из работников банка, что в Киеве, что в Днепропетровске, кто знает этот механизм и вообще какая перспектива? Спасите меня пенсионера и подскажите, что делать дальше!