Отделения закрываются!

Сегодня в очередной раз приехала в отделение в Киеве, ул. Толстого (БЦ «Tower»)… И что вы думаете??? Отделение банка закрыто… совсем… и опечатано… Точной нформации — ноль. До конца недели, как выяснилось, точно не откроются, а там будет видно… Что еще больше настарожило, что начальник отделения утверждает, что какие-либо действия по депозитам (например я, просто хотела написать заявление об отмене пролонгации) можно осуществлять только в том отделении, в котором оформляли договор, а что делать если оно, то самое отделение не работает, он не знает. Так что круг все больше сужается и что делать вообще не понятно!!!