Здравствуйте.
Моного лет я являлась вкладчиком Капитал Банка. В декабре 2014 года в г. Киев был заключен новый договор с банком сроком на 1 месяц с последующей пролонгацией. Из-за возобновившихся и не прекращающихся до сих пор боевых действий, город, в котором я живу и работаю (г. Авдеевка) находится в зоне АТО, приехать и закрыть депозит не было никакой возможности.
Очень хочется знать, почему ФГВФЛ до сих пор не вернул мне мой депозит? Никаких писем от банка я не получала. Заказным письмом (17.11.2015) на имя Щадных А.И. мною было отправлено завление с просьбой возращения вклада и соответствующий пакет ксерокопий личных документов. Получение письма Банком датировано 02.12.2015 (Получатель Полякова).
Прошу рассмотреть мой вопрос положительно и вернуть мои деньги.