Осторожно при оплате картой альфабанка в интернете!

Evgeniy25 Evgeniy25
9 января 2015, 15:48
4
Специально заводил карту без кредитного лимита, вчера заплатил в интернете, все прошло нормально. А сегодня минус на карте.
Ответ банка
Альфа-Банк
12 января 2015, 12:29
Evgeniy25, добрый день! Рекомендуем ознакомиться с особенностями взаиморасчетов в разных валютах: www.alfabank.ua/ru/chastnym-licam/platezhnye-karty/informacija-dlja-derzhatelei-platezhnyh-kart/osobennosti-vzaimoraschetov-v-raznyh-valyutah.htm

Комментарии (2)

+
0
otzyv
otzyv
10 января 2015, 22:18
пенсионер
#
Полезный комментарий
Поддерживаю! В альфе скрытые комиссии!!!

Делал перевод на свою карту через САЙТ easypay.ua
easypay.ua — комиссии не берет — есть квитанция.
Альфа банк снял комиссию — 3%!!! И зачислил деньги на карту с комиссией 3%!!!
Хотя такой комиссии нигде нет!!!

С 03.06.2014 от банка ответа до сих пор нет, звоню раз в месяц и каждый раз говорят, что вопрос на рассмотрении!!! Уже 6 месяцев!!!

Претензию оформлял еще в июне через горячую линию, несколько раз звонил и все уточнял, но банк проигнорировал.

Альфа банк говорил: 1) это не наша комиссия 3%…
2) Потом после подтверждения от easypay — Начали говорить- это раньше в системе Альфы 3% была комиссия, а сейчас 2% и разницу обещали вернуть.
3) А на горячей линии говорят, что комиссия при зачислении на карту — 0,8%!
Вот такие варианты: 3% или 2% или 0,8% И тут Альфа выбрал где больше!

Будьте внимательны!
+
0
Evgeniy25
Evgeniy25
13 января 2015, 11:48
#
Уважаемый альфабанк! ознакомился. Счет был выставлен в гривнах, о какой конвертации идет речь!
И «коммерческий курс» — это сколько. на вашем сайт не нашел, вы его утаиваете?

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться