Минфин - Курсы валют Украины

Установить

в договоре одно, а по факту другое

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
core499 22 июля 2021, 12:13
Отделение по адресу: Киев, бул. Перова, 32
являюсь клиентом Альфа банка уже много лет. был разный опыт, как положительный так и не очень. но в этот раз меня он просто убил). оформлял депозит. В условиях депозита было указана процентная ставка 9%. При оформлении еще раз перепроверил- да, 9%. Оформил. Подтвердил. НО. Сразу после оформления в интернет банке отображается уже 8,5%. Почему? Никто не смог дать ответ. Поддержка через онлайн ботов ужасная! Понимают абсурдность и уровень тупости ситуации и розводять руками.
Альфа-Банк
Ответ банка
27 июля 2021, 15:55
core499, Доброго дня. Запит розглянуто. Інформація надана в приватному повідомленні.

Комментарии - 5

+
0
AlfaBank
Ответ банка
AlfaBank
22 июля 2021, 12:41
#
Core499, в роботі
+
0
Zhmunya
Zhmunya
22 июля 2021, 20:26
#
С договором надо было в отделение обращаться, а не на горячую линию.
Бумажный договор имеет большую юридическую силу и в программе должны привести в соответствие бумажному варианту.
Думаю вам тут помогут с вашим вопросом.
+
0
Navegantes
Navegantes
23 июля 2021, 19:51
#
Речь, скорее всего, о депозите, открытом через приложение. Из отзыва непонятно как именно открывался депозит
+
0
core499
core499
26 июля 2021, 10:29
#
Открывался через интернет банкинг (веб сайт). уже обратился и в отделение. но на данный момент ходят вокруг да около. третий день одни и те же вопросы мне задают: а как так вышло что у вас получилась такая процентная ставка? и как вы открывали депозит? складывается впечатление что я виноват
+
0
core499
core499
27 июля 2021, 16:13
#
И приятно и удивительно. вопрос был решен. банк согласился изменить процентную ставку которая была указана в договоре и признать что ошибка с их стороны. благодарен всем работникам которые были привлечены к решению проблемы.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Альфа-Банке на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 26.550 26.700
EUR 31.100 31.290
RUB 0.3540 0.3670
Все курсы банка

Курс валют в Альфа-Банке на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 26.550 26.700
EUR 31.100 31.290
RUB 0.3540 0.3670
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Альфа-Банк 💰 / Отзывы о Альфа-Банке 📝 / в договоре одно, а по факту другое