При чём здесь политика?

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
E231 7 сентября 2020, 12:37
Все было хорошо, клиентом банка был с 2017 года, рекомендовал этот банк своим родственникам, знакомым и коллегам по работе. Но с 2020 года с банком стало твориться что-то невероятное. А началось всё с того, что родственники из России решили перевести нам небольшую сумму в подарок на день рождения. У них там тоже карта Альфа Банка, но только российского. Что началось просто невероятно. Две попытки перевода были неудачными. Система сообщила что операция отклонена украинским АльфаБанком. Но это ещё не всё. Их карту заблокировали и до сих пор они не могут разрешить этот вопрос и воспользоваться своими средствами. Моя карта после этого случая тоже перестала работать. Сделал запрос в банк через онлайн-форму на сайте. Ответ — ваша карта аннулирована. Всё. На просьбы разобраться и дать ответ — тишина.
Я понимаю, что между властями России и Украины далеко не дружественные отношения, но почему от этого должны страдать далёкие от политики обычные граждане?
Если это финмониторинг, то закон банком тоже нарушен, поскольку мониторингу подлежат операции свыше 150 тыс грн, а в нашем случае это всего лишь 2000 грн
Альфа-Банк
Ответ банка
8 сентября 2020, 11:36
E231, пришлите, пожалуйста, нам в личку детали по переводу и ваши данные. Проверим.
Полезный комментарий
kingcity 7 сентября 2020, 15:19
«Если это финмониторинг, то закон банком тоже нарушен» - банк може моніторити будь-які операції, які вважає підозрілими, незалежно від суми. Операції на суму більше 150 тис. моніторяться в обов`язковому порядку.
Минфин
Ответ администратора
18 сентября 2020, 18:06
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 18.09.2020).
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Комментарии - 5

+
0
Dаrk Lite
Dаrk Lite
7 сентября 2020, 12:54
#
Круто
+
0
gudkov77
gudkov77
7 сентября 2020, 14:24
#
У меня была похожая проблема по поводу перевода средств с карты Сбербанка российской на украинские карты. С горем поплам получилось перевести на Приват через сайт-посредник. Благо ничего не было заблокировано. Поэтому тут дело врядли в одном лишь Альфа-Банке.
+
+15
kingcity
kingcity
7 сентября 2020, 15:19
#
Полезный комментарий
«Если это финмониторинг, то закон банком тоже нарушен» - банк може моніторити будь-які операції, які вважає підозрілими, незалежно від суми. Операції на суму більше 150 тис. моніторяться в обов`язковому порядку.
+
+15
Upsing
Upsing
9 сентября 2020, 6:19
#
Сейчас 400к же?
+
0
kingcity
kingcity
9 сентября 2020, 9:53
#
Так, тільки не знаю чи ця норма вже вступила в дію.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Альфа-Банке на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 27.850 27.980
EUR 33.020 33.250
RUB 0.3570 0.3640
Все курсы банка

Курс валют в Альфа-Банке на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 27.850 27.980
EUR 33.020 33.250
RUB 0.3570 0.3640
Все курсы банка