Сенс Банк

Написать отзыв

Не повернулись гроші через збій

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Anka1988 12 сентября 2019, 21:26

Сьогодні хотіла зняти з банкомату приват банку гроші, вискочило на екрані надпис «відмінено вашим банком», виплюнув картку, повторила спробу ще раз — те саме. Через годину прийшло повідомлення від Альфа банку на вайбер що було зняття 6отівки в банкоматі двічі по 500 грн, хоч грошей не видало. Звонила на гарячу лінію, обіцяли повернути до кінця дня, але все марно. Чи виправили вже помилку? Коли очікувати повернення грошей чи йти на відділення писати заяву?

Ответ банка

13 сентября 2019, 10:19

Anka1988, 12 вересня 2019 року, був зафіксований збій у роботі центру обробки карткових операцій (процесинговий центр). У зв'язку з чим тимчасово були недоступні будь-які операції за платіжними картками, а також інтернет-банкінг My Alfa-Bank та мобільний додаток Alfa-Mobile Ukraine.
Роботу центру обробки карткових операцій (процесингового центру) відновлено. Перепрошуємо за тимчасові незручності.
Кошти, списані некоректно в результаті збою, в процесі повернення. Ви отримаєте sms чи push-повідомлення про зарахування.

написать личное сообщение банку

Написать комментарий