Сенс Банк
Изменения условий обслуживания без предупреждения + штраф
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 3
- +
- +16
-
- Qwerty1999
- 15 ноября 2018, 16:42
- #
Вступить в Альфа-Банк проще простого, а вот выйти и долго и дорого.
Закрывать нужно счета, а не карты. Именно к открытому счету привязывается пластик (не наоборот), согласно договорных отношений списываются комиссии и т.п. В этом состоит подвох наших банков.
Процедура закрытия счета в Укрсоцбанке, сейчас Альфа банк — это геморрой для клиента. 3-4 посещения банка и траты в 30+150 грн., хотя выдача остатка и документа о закрытии счета не являются услугой. По итогу на руках должна быть справка о закрытии счета (всех счетов).
Процедура закрытия счета в Укрсоцбанке, сейчас Альфа банк — это геморрой для клиента. 3-4 посещения банка и траты в 30+150 грн., хотя выдача остатка и документа о закрытии счета не являются услугой. По итогу на руках должна быть справка о закрытии счета (всех счетов).
- +
- 0
-
- Ostin Powers
- 16 ноября 2018, 13:24
- #
1. Отправил ссылку на скрин с СМС сообщением о штрафе после закрытия карты.
2. Действительно, 18/05 было сообщение в Вайбере о том что послуга Alfa-chek буде платною відповідно до тарифу.
Тем не менее решение сделать 75 грн. в месяц за обслуживание карты (СМС+РКО) считаю странным. Сообщение затерялось в спаме, больше активных напоминаний или pop-up сообщений не было ни в мобильном приложении, ни в онлайн банкинге. Как-то все не клиентоориентированно вышло и впечатления остались не из лучших.
Спасибо за ответ.
2. Действительно, 18/05 было сообщение в Вайбере о том что послуга Alfa-chek буде платною відповідно до тарифу.
Тем не менее решение сделать 75 грн. в месяц за обслуживание карты (СМС+РКО) считаю странным. Сообщение затерялось в спаме, больше активных напоминаний или pop-up сообщений не было ни в мобильном приложении, ни в онлайн банкинге. Как-то все не клиентоориентированно вышло и впечатления остались не из лучших.
Спасибо за ответ.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Сенс Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 42.4 | 43.2 |
| USD | 39.45 | 40.05 |
| Все курсы банка | ||
Удивительно, но в Viber и через смс пришли все акции от банка, кроме рассылки об изменениях условий обслуживания.
Благо, в Украине еще есть банки лояльные к клиентам, поэтому заявку на закрытие карты подал в течении 5 минут, 75 грн. оплатил, онлайн-банкинг пишет что карта закрыта, активных карт нет.
Вроде разошлись как в море корабли, но спустя 3 дня приходит СМС: Альфа-Банк НЕ отримав платіж, тому Вам нарахований ШТРАФ.
Вопрос: что за ШТРАФ, в каком размере начислен (в системе информации нет) и за что? Мне уже интересно, сколько стоит просто закрыть карту от Альфа Банка)
Сейчас долг погашен, с картой все ок. Исходящего смс о штрафе на ваш номер я не вижу. Смс точно от Альфы было? Если да, то пришлите, пожалуйста, скрин на info_client@alfabank.kiev.ua.