Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Мошеничество в банке (вопрос решен 16.09.2018)

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Vitaly Zoroff 1 сентября 2018, 13:25
Отделение по адресу: Ивано-Франковск, пл. Рынок, 14
Была оформлена карточка кредитная «Максимум». Расчетный период 24 число месяца. Кредит был погашен 20.08.18. После погашения за период до 31.08.18 кредиткой не пользовались. Для перестраховки 31.08.18 в мобильном приложении была контрольная проверка суммы задолженности, которая равнялась 0!!!
01.09.18 в выписке по карте в интернет приложении «Мой альфа банк» обнаружил, что задолженность составляет 60,01 грн!
Из выписки видно, что на расчетную дату — 31.08 было списано 0,01 грн за пользование кредитом и 60 грн за РКО.
Обратились на горячую линию. Кроме как «у вас сняло 0,01 грн, поэтому 60 грн РКО» ничего не услышали на протяжении 20 минут.…
Не понятно одно каким образом клиент имеет возможность полностью погасить задолженность (учитывая сроки зачисления денег 1-2 дня), если сумма процентов по кредиту не отображается раньше расчетной даты?

Будем отказываться от кредиток и заберем все депозиты в другой банк!
Сенс Банк
Ответ банка
3 сентября 2018, 11:19
Vitaly Zoroff, добрый день. Ответ на этот отзыв я уже предоставляла. Дублирую: логика расчета РКО: списывается при наличии долга на дату биллинга после списания всех платных комиссий за использование карты. Чтобы не списывались эти 60 грн, рекомендую вносить сумму на 1 грн больше. Это не повлияет на рассрочку и кешбек, но сохранит 60 грн.
Уточните в личке ИНН, обсудим варианты решения вопроса.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 42.4 43.2
USD 39.45 40.05
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 42.4 43.2
USD 39.45 40.05
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Отзывы о Сенс Банке 📝 / Мошеничество в банке (вопрос решен 16.09.2018)