Нагло наживается на клиентах

у меня есть зарплатная карта сегодня я хотела снять деньги с карточки мало того что банк мне их не зачислил, хотя предприятие их точно перечислило и я не получила свою зарплату, так когда я проверяла наличие денежных средств с этой зарплатной карты с меня СНЯЛИ ПРОЦЕНТ — просто за то что посмотрела баланс по карте в банкомате этого же банка. И объяснили это тем что в договоре у меня это прописано. А в договоре на самом деле этого НЕТ. И никто меня не извещал о том что я должна им платить деньги за просмотр своей карты. Карта уже два года и никогда никакой процент не брали. Убивает ще их платная услуга смс-информирование. Все адекватные банки за смс о движении по карте денег не берут. Убивает еще то что если ты хочешь через терминал пополнить накопительную карту ты опять же должен заплатить за это деньги. С какой радости я должна платить вам за то что я ваш клиент. Может лучше вообще не работать с вами, а то не выгодно одни убытки