Заблокирована карта для выплат

Здравствуйте, моя карта была заблокирована по звонку одной клиентки, которая запереживала что я день не выходила на связь и все уже позвонила в банк, после чего мою карту заблокировали на которой 22 000 грн… Я осталась без средств на существование, карта у меня для выплат на ребенка! хочу подать заяву на разблокирование карты в 3700 ничего не говорят ждите и все

номер заявки мне не известн так как скорее всего заявка не подана! уже обращалась в банк ездила в сужбу безопасности все без толку… ждите и все сколько ждать? Мне не за что жить!