svetlaichok

25 мая 2013, 13:14

Ваша горячая линия клиентам не помогает, денЬги при снятии с карты в банкомате пропадают, а добиться их возврата не возможно. ОТДЕЛЕНИЕ ВАШЕГО БАНКА В ИВАНО-ФРАНКОВСКЕ ПО УЛ. ГАЛИЦКАЯ 7- УЖАС: ПОЛНАЯ НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ И ХАМСТВО. ДА И НАУЧИТЕ ДИРЕКТОРА ЭТОГО ОТДЕЛЕНИЯ ОБЩАТЬСЯ С КЛИЕНТАМИ И ГЛАВНОМУ ПРИНЦИПУ " КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ". НАДЕЮСЬ ОН СНИЗОЙДЕТ К ОБЫЧНЫМ ВКЛАДЧИКАМ И ДАСТ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ НА ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРОПАЖЕ ДЕНЕГ ПРИ РАБОТЕ С БАНКОМАТОМ!!! НАДЕЮСЬ РЕПОРТАЖ В «НАДЗВИЧАЙНІ НОВИНИ» ПОМОЖЕТ ДОБИТЬСЯ СПРАВЕДЛИВОСТИ И ВОЗВРАТА УКРАДЕННЫХ ДЕНЕГ.

25 мая 2013, 12:58

в очередной раз столкнулась с не профессионализмом и хамством в отделении этого банка: ОТДЕЛЕНИЕ №4Г. ИВАНО-ФРАНКОВСК. 4 недели я жду ответа на официальное заявление о проведении расследования о пропаже денег с карты при работе с банкоматом. ДАТЬ КОКРЕТНЫЙ ОТВЕТ, КУДА ЗА 30 МИН. С КАРТЫ ПРОПАЛО 4600 ГРН. БАНК ДАТЬ НЕ МОЖЕТ, ТАКЖЕ КАК И СНИМКИ С БАНКОМАТА НЕДОСТАЮЩИХ 12 МИН., В КОТОРЫЕ ЭТИ ДЕНЬГИ И ПРОПАЛА. НАВЕРНОЕ, ЧТОБ ПОЛУЧИТЬ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ С ПОЛНОЙ ХРОНОЛОГИЕЙ СОБЫТИЙ МНЕ НЕ УДАСТЬСЯ, РАБОТНИКИ БАНКА ОПЯТЬ ОТКРЫТО ДАЛИ ПОНЯТЬ, ЧТО ДЕНЕГ СВОИХ Я НЕ ПОЛУЧУ. НАВЕРНОЕ САМАЯ ДЕЙСТВЕЕ=ННАЯ МЕРА К СОДРУДНИКАМ ЭТОГО ОТДЕЛЕНИЯ- РЕПОРТАЖ В " НАДЗВИЧАЙНИХ НОВИНАХ", В КОТОРОМ НА ВСЮ УКРАИНУ РАССКАЖУТ, КАК БАНКОМАТЫ ИДЕЯ БАНКА КРАДУТ ДЕНЬГИ. ХОТЯ ЧТО ВЗЯТЬ С ЭТОГО БАНКА: СЬЕМКА В БАНКОМАТАХ ВЕДЕТСЯ ПЕРИОДИЧЕСКИ, ЕСЛИ В ОДТДЕЛЕНИИ № 4 В ИВАНО-ФРАНКОВСКЕ НЕ МОГУТ ПРЕДОСТАВИТЬ СНИМКИ ЗА НЕОБХОДИМЫЙ ПЕРИОД. И СТОИТ НАПИСАТЬ ЖАЛОБУ В НБУ, ЧТОБ «НАГЛЯДАЦЬКА РАДА ПРИ НБУ» ПРОВЕРИЛИ РАБОТУ ЭТОГО БАНКА. СООТЕЧЕСТВЕННИКИ, НЕ ДОВЕРЯЙТЕ СРЕДСТВА ЭТОМУ БАНКУ: ПРОПАДУТ С БАНКОМАТА И ВАС ЖЕ ЕЩЕ ОБВИНЯТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

25 мая 2013, 12:58

в очередной раз столкнулась с не профессионализмом и хамством в отделении этого банка: ОТДЕЛЕНИЕ №4Г. ИВАНО-ФРАНКОВСК. 4 недели я жду ответа на официальное заявление о проведении расследования о пропаже денег с карты при работе с банкоматом. ДАТЬ КОКРЕТНЫЙ ОТВЕТ, КУДА ЗА 30 МИН. С КАРТЫ ПРОПАЛО 4600 ГРН. БАНК ДАТЬ НЕ МОЖЕТ, ТАКЖЕ КАК И СНИМКИ С БАНКОМАТА НЕДОСТАЮЩИХ 12 МИН., В КОТОРЫЕ ЭТИ ДЕНЬГИ И ПРОПАЛА. НАВЕРНОЕ, ЧТОБ ПОЛУЧИТЬ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ С ПОЛНОЙ ХРОНОЛОГИЕЙ СОБЫТИЙ МНЕ НЕ УДАСТЬСЯ, РАБОТНИКИ БАНКА ОПЯТЬ ОТКРЫТО ДАЛИ ПОНЯТЬ, ЧТО ДЕНЕГ СВОИХ Я НЕ ПОЛУЧУ. НАВЕРНОЕ САМАЯ ДЕЙСТВЕЕ=ННАЯ МЕРА К СОДРУДНИКАМ ЭТОГО ОТДЕЛЕНИЯ- РЕПОРТАЖ В " НАДЗВИЧАЙНИХ НОВИНАХ", В КОТОРОМ НА ВСЮ УКРАИНУ РАССКАЖУТ, КАК БАНКОМАТЫ ИДЕЯ БАНКА КРАДУТ ДЕНЬГИ. ХОТЯ ЧТО ВЗЯТЬ С ЭТОГО БАНКА: СЬЕМКА В БАНКОМАТАХ ВЕДЕТСЯ ПЕРИОДИЧЕСКИ, ЕСЛИ В ОДТДЕЛЕНИИ № 4 В ИВАНО-ФРАНКОВСКЕ НЕ МОГУТ ПРЕДОСТАВИТЬ СНИМКИ ЗА НЕОБХОДИМЫЙ ПЕРИОД. И СТОИТ НАПИСАТЬ ЖАЛОБУ В НБУ, ЧТОБ «НАГЛЯДАЦЬКА РАДА ПРИ НБУ» ПРОВЕРИЛИ РАБОТУ ЭТОГО БАНКА. СООТЕЧЕСТВЕННИКИ, НЕ ДОВЕРЯЙТЕ СРЕДСТВА ЭТОМУ БАНКУ: ПРОПАДУТ С БАНКОМАТА И ВАС ЖЕ ЕЩЕ ОБВИНЯТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

10 мая 2013, 11:43

И к стати писать на елекктронный адрес Идея банка бесполезно. Ящик ЯКОБЫ переполнен и сообщения не доставляются. В общем в вашем банке клиентов имеют за их же деньги.А вот при работе с Идея банком в Польше таких проблем НЕ ВОЗНИКАЛО!!! Все ясно и понятно.

10 мая 2013, 11:39

Прочитала, что пишут на форуме клиенты и пришла в ужас. ЭТО Ж ПРАВДА! И ответ у админа Идея банка один" звертайтесь на телефон гарячої лінії, вашим питанням займуться".А будет ли толк от общения с персоналом горячей линии, вернуться ли мою карту пропавшие с нее деньги?????????

10 мая 2013, 11:34

Уважаемая администрация Идея банка дайте квалифицированный ответ, как вернуть деньги пропавшие с карты при работе с вашим банкоматом?????????  Как в вашем банке проводится подбор персонала, одни хамы и не профессионалы! Персонал отделения №4 — полное этому подтверждение! С вопросом о пропаже денег буду обращаться на вашу горячую линию, НАДЕЮСЬ ХОТЬ ТАМ РАБОТАЕТ ПРОФЕССИОНАЛ?!