Той випадок, коли негативний відгук перетворився на позитивний: вкрали гроші з картки Приват, але банк зміг повернути все в повному обсязі.

Наприкінці жовтня 2024 року у мене з карти зняли близько 40 000 гр. (у нічний час за Київським часом шахраї сплатили якісь послуги у США та Канаді), хоча я підтвердження на опату не давав. Я звернувся до банку свого обслуговуючого банкіра, яка мені повідомила, що час обробки займе до 120 днів і що банк зробить все можливе, щоб гроші повернути. Чесно кажучи, вірилося в це важко.
Крім того, Приватбанк стягував 3% на місяць кредитних грошей за використання кредитного ліміту (з вкрадених 40 000 гр.). Враховуючи той факт, що я є ВІП-клієнтом Приват-банку протягом 7 років, настрій був зіпсований і я був впевнений, що і мої стосунки з банком і моя співпраця з ним через цю історію закінчиться.

Але я був дуже приємно здивований, коли 23.01.2025 мені повідомила моя банкірка, що банку вдалося не лише повернути всі мої гроші, а й скасувати зняття кредитних 3%!
Таким чином, негативний відгук, який міг би з'явитися тут, виявився позитивним. Залишаюсь і далі з Приватом. Окрема благодарність банкіру Чобітько Тамілі.