Пожалуйста, отремонтируйте терминал

Пожалуйста, посмотрите, почему длительное время не работает терминал в Артемовском  отделении Укрсиббанка в  Донецкой области? Платежи приходится вносить в кассу банка, а за это платить 10 гривен комиссионных, не смотря на немалые проценты по кредиту. Пожалуйста, отремонтируйте терминал. Спасибо.