Как закрыть кредитную карту в банке Траст?

Добрый день! Сегодня уже писала, но не найду свой вопрос почему-то. Ситуация следующая: с кредитной карты, на которой было 100 000, я взяла 21 или 22 сентября (могу уточнить дату при необходимости) 98500, 00. 28 октября, в день минимального платежа, 1-го кстати, уточнила актуальную сумму задолженности на эту дату в отделении банка, объяснив, что хочу закрыть карту. Она оказалась равной 107268,79. Я заплатила 108000,00 — на всякий случай, порой каких-то копеек не хватает. Однако, 31 октября приходит СМС, что недостаточно средств, как было написано, для погашения минимального платежа и надо внести 3342, 90 до 28 ноября. На горячей линии это подтвердили. Похоже, буду платить банку всю жизнь. Сегодня поеду в отделение банка, где платила. Если не услышу ничего вразумительного, приму меры. У меня были карты в различных банках, но с такой ситуацией, к счастью, сталкиваться не приходилось.