Как забрать депозитные деньги с Дельта банка ?

Я, Белоцерковец Любовь Петровна, являюсь клиентом Дельта банка несколько лет. 29 августа 2014 года закончились сроки по договорам на 731,09 долларов США, и 1432,75 евро. О том, что буду забирать деньги со счёта, менеджер отделения Дельта банка по улице Строителей 38 в г. Киеве, был предупреждён 28 августа. Но! До 04 сентября, включительно, мне удалось выпросить всего лишь 200 долларов, при этом посетив банк пять!!! раз.Ответьте на вопрос: КАКИМ ОБРАЗОМ МОЖНО ЗАБРАТЬ СВОИ ДЕНЬГИ?