Кредит в Дельта-баке. Проживание в зоне АТО.

Здравствуйте. Я проживаю в зоне АТО. В моем городе нет ни одного отделения ни одного банка. Из организации, которая может принять платеж работает только почта. У меня есть долг по кредитной карте в Дельта-банке. Я физически не могу выехать из города в какой-то другой, чтобы оплатить. Постоянно звонят представители банка, угрожают передать мои долги в коллекторную службу. Не могу не проверить сумму долга, не поступили ли деньги на счет, погашен ли кредит. На мою просьбу прислать официальное письмо с указанием реквизитов и суммы полного погашения, ничего не ответили. Как мне быть?