Банк «Киевская Русь»: 18 лет стабильности

Сложная нестабильная политическая ситуация в стране, аннексия Крыма российскими войсками, сепаратизм в Восточных регионах Украины привели в начале года к паническим настроениям вкладчиков, что в, свою очередь, повлекло ухудшение ликвидности в банковской системе. Банки столкнулись с проблемой массовых заявлений клиентов по снятию средств с депозитных, карточных и текущих счетов. Национальный банк Украины быстро отреагировал на сложившуюся ситуацию. Благодаря принятому постановлению, согласно которому банки смогли получать рефинансирование в случае резких оттоков по вкладам под залог кредитного портфеля, а также ограничениям по снятию валюты со счетов регулятору удалось добиться снижения ажиотажа среди населения на наличные средства, поддержать ликвидность коммерческих банков. Сегодня снижение уровня стойкости банковской системы, по показателям НБУ, отсутствует.

Банк «Киевская Русь», со своей стороны, прилагал значительные усилия для обеспечения стабильной деятельности и снижения панических настроений населения. Лояльная ценовая политика Банка, гибкие условия размещения вкладов позволили снизить темпы оттока ресурсной базы.

Сегодня работа государственных органов постепенно налаживается, страна получила финансовую поддержку МВФ, успешно проведены выборы Президента, что несколько успокоило общество и бизнес, происходит постепенный рост деловой активности клиентов. В последние дни ситуация переломилась и клиенты, понимая, что хранение денег дома не приносит дивидендов, начали возвращать средства в банк. Доверие к банковской системе постепенно возвращается.

Менеджмент Банка всегда проводил и проводит взвешенную политику относительно формирования кредитного и депозитного портфелей, инвестиционных проектов и любых банковских операций. В Банке создана и работает эффективная система управления рисками. Сотрудники Банка умеют брать на себя ответственность и исполнять взятые на себя обязательства перед клиентами. Эти и другие факторы дали возможность Банку самостоятельно решать все проблемные вопросы, которые возникают в непростых ситуациях. Главными принципами в работе с клиентами в Банке «Киевская Русь» считают прозрачность, честность и открытость. А профессиональная команда, ориентация на клиента и умение идти навстречу обеспечивают лояльность клиентов Банка и готовность продолжать сотрудничество.

Банк «Киевская Русь» является универсальным банком, предоставляет услуги как физическим, так и юридическим лицам,  достаточно быстро реагируя на изменения рынка и потребности клиентов.

Для физических лиц Банк «Киевская Русь» разработал и внедрил депозитные предложения «Свободные деньги» и «Интересное предложение». Первый продукт — это вклад до востребования, который рассчитан для клиентов,  которые хотят иметь постоянный доступ к своим деньгам и намерены часто пользоваться депозитными средствами. Клиентам предложили высокую процентную ставку на остаток по счету, возможность зачисления  средств с любых счетов, открытых в других банках, и возможность получения платежных карт премиум-класса: Visa или MasterCard Gold. Второй вклад по своей сути является аналогом банковских индивидуальных сейфов с возможностью получения дополнительной прибыли каждые 10 дней. Он включает ряд преимуществ: во-первых, процентная ставка увеличивается при пролонгации депозита; во-вторых, минимальный срок размещения средств разрешает вернуть свой вклад с процентами уже через 10 дней; в-третьих, лояльные условия досрочного расторжения договора позволяют сохранить начисленные проценты за все полные периоды действия ставок. При открытии вклада «Интересное предложение» также осуществляется бесплатное оформление карточного счета с выдачей платежной карты. Для постоянных клиентов в Банке действует программа лояльности, заключающаяся в повышении депозитных ставок для постоянных вкладчиков и клиентов, которые не размещали депозит, но пользуются другими услугами Банка.

В работе с корпоративными клиентами Банк «Киевская Русь» все так же продолжает кредитовать клиентов малого и среднего бизнеса (МСБ) в рамках проекта сотрудничества с Немецко-Украинским фондом (НУФ). В марте Банк получил очередной транш средств НУФ, который направлен на финансирование представителей малого и среднего бизнеса. По состоянию на 1 мая 2014 года кредитный портфель Банка по направлении кредитования МСБ составил 270 млн гривен. Фактически около 550 представителей малого и среднего бизнеса являются клиентами ПАО «Банк «Киевская Русь» по кредитным целевым программам.  В 2014 году Банк планирует расширить клиентскую базу, предлагая кредитные программы для развития бизнеса за счет средств НУФ как для действующих клиентов Банка, так и для внешних представителей МСБ. В действующих условиях конкуренции нужно создавать комфортные предложения не только по кредитованию клиентов малого и среднего бизнеса, но и по расчетно-кассовому обслуживанию, создавать интересные депозитные программы и работать с остатками на счетах корпоративных клиентов, работать по зарплатным проектам и развивать потребительское кредитование наемного персонала клиентов МСБ. Фактически предлагать комплекс услуг для обслуживания клиентов. Такой подход позволяет удовлетворять потребности представителей МСБ, а значит, формирует фундамент для долгосрочных отношений с Банком.

Первый квартал 2014 года внес свои коррективы в стратегию развития банка. Взят курс на обеспечение стабильной работы во всех регионах с последующим переходом к плану действий по развитию. Банк «Киевская Русь» планирует вернуть утраченные позиции до конца года. Рассчитывает до 2016 года увеличить долю рынка во всех сегментах банковского бизнеса на 2%, нарастить кредитный портфель МСБ на 5%.

В розничном бизнесе будет развиваться бланковое кредитование, уже сейчас внедряются новые кредитные программы с учетом изменений на рынке, также развивается направление Private Banking. В этом сегменте планируется открытие центров VIP-обслуживания в городах-миллионниках, улучшение качества обслуживания. Также предполагается расширение сегмента клиентов в возрасте до 35 лет, активное внедрение новых IT-технологий по дистанционному обслуживанию клиентов.