Відділення Приватбанку: Київ, бул. Кольцова, 14-К

Пыталась зайти в приложение, выбило ошибку. Связалась через чат с техподдержкой, сообщили, что ПриватБанк в одностороннем порядке разорвал со мной договор. Ни уточнений по какими конкретно операциям у банка возникли подозрения мне не сообщили. Сообщили только, что я могу перевести остаток средств на счет в другом банке и мне нужно обратиться в отделении ПриватБанка. Я нахожусь с ребёнком маленьким заграницей, на карте были деньги на еду ребёнку, теперь годовалый ребенок и я, остались в другой стране, без копейки денег. Все мои средства были на счетах ПриватБанка. Каким образом мне обратиться в отделении ПриватБанка, если я нахожусь заграницей? У меня просто нет средств даже. Отношение просто ДНО. В отзывах тут писали уже, что отношение к клиентам, просто ужасное!

Добрый день, меня зовут Артур, хочу поблагодарить девушку Алёну, оператора, которая мне помогла решить, мой вопрос, я действительно такого справедливого, адекватного человека не встречал, благодаря ей, я всегда буду верить в добро, спасибо Алене.

через с-му ПБ 24 замовив видачу валюти з карти, але на протязі дня так і не зміг забрати особисті кошти тому, що декілька разів підїзджав, а черга на вхід у відділення більше 10 клієнтів і це цілий день (((
може там касир взагалі один?(((

Оформили карточку юниора на ребенка, ее заблокировали. Чтобы разблокировать обращались в отделения банка 5 раз. Каждый раз отказывают, обосновываясь разными причинами: должна прийти мать, нужен сам ребенко, нужна справка об источнике доходов сначала метери, потом дедушки, который перевел деньги внучке, в последний раз потребовали идентификационный код ребенка. На мое возражение, что дочке 10 лет и код ей будет оформляться только к 14 годам, издевательски посоветовали прийти через 4 года. На требование снять все деньги и закрыть счет работник банка ответила, что это невозможно. Желаем вашему банку обагатиться за счет десятилетнего ребенка!

Восемь лет пользуюсь золотыми карточками для выплат. Недавно пришло сообщение — на протяжении 5 дней зайти с паспортом и ПИН кодом в любое отделение Приватбанка, иначе пользование счеттом будет приостановлено… Прихожу 26.02.2021 г. в районе 17:00 по адресу КИЕВ, бул. Кольцова 14К и мне девушка клерк объясняет, что пользоваться карточками для выплат НЕЛЬЗЯ без ОБЯЗАТЕЛЬНОГО оформления Унмверсальной карточки, которой я могу и не пользоваться — «она у Вас может просто лежать» (слова клерка). Уточняю: мне не нужна карточка с функцией кредита. Меня успокоили — кредит по Универсальной карте НЕ выдается… Подписываю электронные бумаги, прихожу домой и интересуюсь на сайте Приватбанка, что же за карточку мне оформили и почему от нее я не мог отказаться. Оказалось меня просто нагло обманули! Обычная карта с возможностью кредитной истории. Я в шоке. Конечно буду писать жалобы в какие только найду адреса. Жаль ограничен в передвижениях — в будние дни я смотрю за маленькой дочкой. Для начала в понедельник отправлюсь в злополучное отделение, благо идти пять минут. Покопался тут в похожих историях других клиентов. И что вы думаете дамы и господа? Такое наглое и нечестное поведение банка по насильственному открытию Универсальной карточки это система. Делайте выводы. Это что? Это как? Чтобы потом кто-то взял вместо Вас кредиты, а банк развел руками? Почитайте в интернете — такие случаи имеются. Конечно это НЕ ВИНА самого Приватбанка, а отдельных его сотрудников. Уважаемая служба безопасности Приватбанка, присмотритесь к этим отдельным сотрудникам. В моем случае это сотрудница.

Не так давно я выезжал за границу, на мою личную карту мне отправили деньги(около 100к грн).
В Приложении Приват24 мне пришло уведомление о зачислении денег, но снять я их не могу потому что я якобы превысил лимит снятия, писал в поддержку мне отвечал какой-то Деградант(А только такие люди как видим работают в ПриватБанке)Только шаблоными фразами типо" Извините нам нужно 3 дня что бы разобраться с проблемой(с какой проблемой не понятно)
Как итог, я мог воспользоваться любым другим человеческим банком, но я имел не осторожность и воспользовался приватом, и я остался без денег за границей и без связи, почему это произошло? по сей день я не понимаю, консультант который мне перезвонил сказал что были не поладки, (НЕПОЛАДКИ У ВАС ПОЧЕМУ Я ВЫНУЖДЕН ОСТАТЬСЯ БЕЗ СВОИХ ДЕНЕГ ЗА ГРАНИЦЕЙ!!!!)
Я так и не получил ответ…

А сегодня мне приходит уведомление что я должен принести справку которая доказывает что я проживаю на подконтрольной Украине территории для того что бы пользоваться SWIFT платежами(ВНИМАНИЕ: я проживаю в Киеве, прописка Луганская, Когда я использую SWIFT платеж я прихожу в Отделение ПриватБанка которое находится в КИЕВЕ, Дорогой приват КИЕВ это территория Украины, и там я это делаю, Не в Луганске, а в Киеве, ЕЩЕ РАЗ КИЕВ = УКРАИНА)
И еще один момент: ВЫ НАДОЕЛИ СО СВОИМИ ПОДТВЕРЖДЕНИЯМИ ПО ТЕЛЕФОНУ!!!
Достаточно подтверждения в приложении или смс, я что в 1999 году живу????? Зачем я должен как *** стоять и ждать пока ваш бот произнесет свою речь с заедление на 0. 75.
Вообщем итог:
1)Приват Может без проблем оставить вас без ваших же денег за границей без всяких причин, ничего при этом не обьяснив.
2)Удобство использования для пользователя:0! я бы даже сказал -9;
3)Если я написал приложение для банкинга ногами и в стельку пьян, это будет намного надежнее чем Приват24.
4)В отделении (я был в +-10 разных) Кассиры общаются как продавщива из «Ганделыка»;
5)Пересылаю деньги с моно на приват коммисии нет, пересылаю деньги с привата на приват коммисия есть WTF????????!
6)Поддержка в чате = ничего, ее просто нет, шаблонные фразы без всякого смысла, буд-то с ботом общаешься.
7)Надеюсь что в скором времени вы утратите свою популярность, и на смену вам прийдет банк который будет думать об удобстве использования а не только о коммисии и Gold — клиентах.

Спасибо за внимание.

И кстати здесь в этой форме с низу нужно выбрать ваши слабые или сильные стороны, вы утверждаете что нельзя выбрать более 3 слабых сторон, У ВАС ИХ ГАРАЗДО БОЛЬШЕ!!!

В том, что Вас провели или пытались провести мошейнники банк не виноват. Если вы пострадали материально пишите заявление в полицию, описав ситуацию, с указанием номеров телефонов с которых Вам звонили. Отловить мошейнников возможно, операторы связи могут установить место, откуда в указанное время шли звонки, даже если меняют сим-карты, а вот с городского телефона если звонили, то ещё проще и круг обязательно сузиться… люди, пишите заявления, только так можно с этим как то бороться. Заявления принемают только у постралавших. Мне тоже звонили (олх) с номера 0661089459, Полтава Фомин Юрий, с просьбой забрать в банкомате денежный перевод. Будьте бдительны.

Сколько по времени занимает открыть счёт для ОСББ? Обратился в отделение на бульваре Кольцова 14 К, менеджер Ирина Семёнова. День первый — программа зависла. День второй, ее нет на месте.
День третий, оформила заявку (13.07.18).
Прождал пятницу и понедельник.
Сегодня (17.07.18) позвонил. Она сказала что на встрече, через полтора часа перезвонит.
Подгоните немного своих сотрудников пожалуйста.