Ощадбанк горячая линия

Доброго дня, мені потрібно зробити довіреність на людину, аби він міг піти змінити мобільний номер який привʼязаний до картки.Мене попросили уточнити яка довіреність потрібна, що там повинно бути написано

Не могу получить доступ к карте. Возможно ли получить карту Ощадбанк за границей?

Доброе утро, платил через терминал ощадбанка в отделении коммуналку еще в понедельник, прошла неделя деньги так и непришли. что мне делать, и куда звонить?

Відкрив віртуальну картку, але операції не здійснюються, пише «потрібні дві активні картки».Що робити?

1 травня в 00-13 з карти **15 був переказ 1000 на монобанк. гроші знялися але одержувачу не прийшли, телефоном додзвонитися неможливо, в чаті лише підтвердили списання, але сказали чекати повернення або зміну статусу на виконане. скільки чекати і як взагалі гроші могли загубитися!?

Доброго дня.23.04.2024р.банк заблокував рахунок на який отримую заробітну плату, але згідно ст.73 Закону України «Про виконавче провадження» існує перелік коштів на які заборонено накладати будь-які стягнення та арешти, зокрема допомогу при переведенні на інше місце роботи та кошти на польове забезпечення.Саме такі кошти надійшли на рахунок.В постанові приватного виконавця чітко написано про накладення арешту на рахунок, крім коштів накладення арешту на які заборонено законом.Тому банк повинен був накласти арешт не на весь рахунок, я так розумію.Що мені тепер робити і як скористатися коштами, арешт на які заборонено накладати законом.

Могу ли я открыть пенсионный счет находясь заграницей?

И могу ли я как та пользоватса своїм литцевим шотом при блакированой карточке

Скажите как мне зделать доверенность на получений зарплатної картки не мною а систра без довериности по причині отсуствия натариуса на первой линий оборони

Доброго дня. Звертаюся до Вас з приводу такої ситуації. В мене є карти Ощад банку. З якої було викрадено 19200 грн. Нікому дані карти я не надавав і в інтернеті нею не розраховувався.
Зателефонувавши в банк, мені відповів співробітник банку, що на початку цього місяця було зламано мій Ощад 24. Але я вважаю це підозрілим, бо мої данні знали лише в банку.
Як мені бути в цій ситуації? Чи можливо повернути кошти?

Доброго дня. По необережності перевів із європейської картки кошти (€ ) на гривневу картку ощад банку через IBAN, пройшло 10 днів а коштів не має на обох картках. Що робити. Дякую

Доброго дня, напишіть будьласка, куди можно то написати заяву, на рахунок знятих коштів(шахрайство)

Здавалося, що може бути простіше, ніж перевипустити картку, термін якої закінчився? Однак у Ощадбанку і з цього можуть зробити головний біль для клієнта.
Суть справи. З 2015 року маю картку за тарифним пакетом «Мій рахунок» та, природно, періодично її продовжуваю. 5 квітня 2024 року прийшов до відділення з проханням перевипустити картку. Пообіцяли випустити протягом 2 тижнів та уточнили яку хочу: іменну чи просту. Уточнивши, що випуск іменної буде безкоштовним, замовив іменну. Дуже швидко картку перевипустили, але випадково зайшовши до кабінету, побачив, що за її перевипуск взяли гроші й випустили в новому тарифному пакеті «Моя картка». У відділенні пояснили, що тарифи змінилися з 1 квітня і вони не встигають слідкувати за їх змінами, тому заздалагидь мене не попередили. На Гарячій лінії все пояснили помилками менеджера. І на цьому все закінчилося. Тому в мене кілька запитань до банку:
1. Як можуть випускати картку нового тарифу, не узгодивши це з клієнтом? (Мені пояснили, що тарифного пакета вже не існує, тож мені випустили картку нового тарифу).
2. Чому в ситуації, коли немає старого тарифного плану, я не можу сам обрати новий тариф? (До речі, у березні 2024 року я достроково закрив картку тарифу «Моя картка», бо мене не влаштовували її тарифи. А без погодження нав'язали картку цього ж тарифу).
3. Чому за перевипуск картки неузгодженого пакета автоматично беруть оплату, хоча було сказано, що перевипуск картки безкоштовний?

Я пенсіонер МВД. З 2014 року я зареєстрований як ВПО у Запоріжжі. Пенсійна справа у Запоріжжі. Розрахунковий рахунок у ощадбанку пр-кт Соборний 158 у Запоріжжі. У 2022 році я приїхав до дітей у Івано Франківськ, де переєструвався як ВПО, але на пенсійному обліку залишився у Запоріжжі і розрахунковий рахунок також залишився у вищевказанному банку Запоріжжя. Я справно отримував пенсію. До того ж я з ощадбанку Івано Франківська замовляв картку 5167803299020607 замість картки 9804409988236834 у якої закінчився строк дії. Все справно я отримав десь у квітні 2023 року. Через ощад 24 замовляв електронну картку АТБ, а у лютому 2024 року замовляв фізичну карту АТБ, яку також отримав. Мені відповідали що то і є ідентифікація. Але у квітні 2024 року заблокували виплату пенсії. На якій підставі?

У березні 2024 року закінчився термін дії валютного депозиту. Ощадбанк відкрив розрахунковий рахунок, на який перерахував валюту після закриття депозиту. У мене також є гривнева карта Ощадбанку. Валютна карта мені не видавалась. Я не знаходжусь в Україні. Як валюту з цього розрахункового рахунку, за яким немає картки, конвертувати в гривні та отримати можливість оплачувати комунальні платежі через Ощад24?

Почему в этом месяце не пришла пенсия?

Доброго дня, був арешт по картці, виконавча служба відправила документи 23.03.2024 у відділення банку про повне зняття арешту, досі картку не розблокувати!!!
Як довго ще чекати?

Коли буде впроваджено можливість у випадку знаходження за кордоном дистанційної зміни фінансового номеру телефона в разі його втрати? В Укргазбанку є подібна процедура, згідно з якою надсилаються документи, підписані Дія-підписом та проводиться відеоконференція з наданням документів.

Доброго дня. Я клієнт Ощадбанку, знаходжусь за кордоном. У квітні 2024 р.
закінчується срок діі картки. Замовила перевипуск картки, але з'явилися обставини і я не зможу найближчим часом виїхати і отримати картку у відділенні банку. Чи можу я користуватися простроченою карткою? Вдячна вам за відповідь.

Звернення з приводу перерахування коштів
Я, Луханін Володимир Федорович, дев'ятого лютого 2024 року перерахував кошти у розмірі 3938,66 грн на рахунок:

351823 / ФХАРКІВСЬКЕ ОБЛАСНЕ У АТОЩАД М.ХАРКІВ

UA 23 351823 0000026032300188318

Кошти передбачалося перерахувати за використаний газ, але вони помилково потрапили на рахунок за транспортування. Прохання перевести кошти на рахунок ТОВ «Газопостачальна компанія „Нафтога | UA 89 300465 0000000260323012042 | 40121452