ВХОД
Вернуться

Ощадбанк - горячая линия

Задать вопрос
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
gjnthgtdibq
gjnthgtdibq
28 сентября 2016, 14:30
Подскажите, как в телефонном режиме заказать карту или продлить срок карты ощадбанка (пенсионная для переселенцев). Карта оформлялась в Харькове, сейчас переселился в Кременное Луганской обл.
Ответ банка
Ощадбанк
28 сентября 2016, 14:31
Добрый день. Переселенцам на данный момент необходимо оформлять Электронное пенсионное удостоверение. Обратитесь в Пенсионный фонд по месту регистрации.
zhuravleva
zhuravleva
28 сентября 2016, 14:04
По адресу вашего отделения Кудряшова,18а мне в положенный срок не выдали карточку «Киянына»ссылаясь на то что завод по выпуску карточек не работал в связи с отсутствием пластика.Почему пластика не хватило только на мою карточку.В других отделениях мои знакомые и родственники получили карточку в это же время, что и мне было назначено. Записалась по телефону 044-363-01-33 29 августа 2016г.27сентября мне рассказали эту бредовую историю.
Ответ банка
Ощадбанк
28 сентября 2016, 14:15
Добрый день. Действительно, на заводе закончились заготовки карт Visa. Приносим извинения за неудобства.
Marikanexteli
Marikanexteli
28 сентября 2016, 13:04
Здравствуйте! Мне нужно сделать социальную карточку, чтобы получать пенсию по утрате кормильца. Что подрозумевается под документом, который подтверждает выплату социальной помощи? У меня только свидетельство о смерти отца есть. Раньше мама получала пенсию через почту.
Ответ банка
Ощадбанк
28 сентября 2016, 13:52
Добрый день. Справка с УТСЗН о назначении начислений.
86845881
Ваня Гринкевич
28 сентября 2016, 12:31
Ваня, Россия, Ростов-на-Дону
27,092016г позвонили на горячую линию Ощадбанка и попросили разрешения на снятие денег в РФ, в ощадбанке дали разрешение на снятие денежных средств! а снять деньги в РФ не могу! Пришло сообщение на моб. телефон, ПРИВИШЕН ЛИМИТ ОПЕРАЦИЙ!Ps.хотели снять 3000 рублей на балансе около 10000 гривен! В чем причина?
Ответ банка
Ощадбанк
28 сентября 2016, 12:35
Добрый день. Необходимо проверять детально по карте. Вашей маме необходимо позвонить в контакт центр по телефону +38-044-363-01-33
promin2005
promin2005
28 сентября 2016, 12:12
Ирина
Добрый день! Подскажите пожалуйста, какие реквизиты ощадбанка надо указать при оплате по безналу с другого банка на карту Ощадбанка если есть только номер карты.
Ответ банка
Ощадбанк
28 сентября 2016, 12:33
Добрый день. Это Вам необходимо уточнить в банке, в котором Вы планируете проводить оплату.
rapoportsevdon
михаил рапопорт
28 сентября 2016, 12:01
михаил, Михаил
При открытии депозита в валюте с перечислением % ежемесячно на картсчет можно ли получить кредитную карту в тот же день, или нужно ждать? В какие сроки выдаеться карточка?
Ответ банка
Ощадбанк
28 сентября 2016, 12:02
Добрый день. Необходимо ждать 14 календарных дней.
rapoportsevdon
михаил рапопорт
28 сентября 2016, 11:52
михаил, Михаил
Какую сумму в долларах я могу перевести за границу на счет дочери по СВИФТ и можно ли это делать через интернет-банкинг ОЩАДБАНКА, какие тарифы?
Ответ банка
Ощадбанк
28 сентября 2016, 12:04
Добрый день. До 15 000 (575$) грн в эквиваленте в день, не больше 150 000 (5750$) грн в эквиваленте в месяц. Данные ограничения не распространяются на: — оплату витрат на лікування в медичних закладах іншої держави, а також на оплату витрат на транспортування хворих; — оплату витрат, пов’язаних зі смертю громадян за кордоном (транспортні витрати та витрати на поховання); — перекази, що здійснюються на підставі вироків, рішень, ухвал і постанов судових, слідчих та інших правоохоронних органів; — перекази, що здійснюються громадянами в разі виїзду за кордон на постійне місце проживання; — оплату витрат на навчання виключно для оплати навчального процесу; — перекази коштів, отриманих як оплата праці нерезидентами в Україні, пенсії, аліменти; — оплату витрат іноземним судовим, слідчим, нотаріальним та іншим повноважним органам (у тому числі сплата податків, зборів інших обов`язкових платежів); Тариф зависит от количества банков корреспондентов. Необходимо уточнить в отделении по факту.
20430305
Колосівський Петро
28 сентября 2016, 11:45
Колосівський
рах. 26******49 від 11-12-2012 видана карточка на яку повинноб було зараховано 1000 грн. до сьогодні нічого не нараховано і карточка втратила термін діі що робити
Ответ банка
Ощадбанк
28 сентября 2016, 11:51
Добрий день. Зверніться до відділення банку. Рекоменудємо Вам видалити номер рахунку.
sergeyz2013716
sergeyz2013716
28 сентября 2016, 11:40
Сергей Александрович, Красный Лиман
Сегодня получил смс о необходимости заплатить задолженность по своей доп карте в сумме 20 грн оплатил через интернет банкинг сняли с моей карты 3 грн первый раз во второй раз те же 20 грн 2 грн что это за проценты загнали нас пенсионеров в ваш банк и теперь за перевод берете по 10 процентов требую ответ и возврат моих денег теперь не дождетесь оплат по задолженности уйдем в другой банк
Ответ банка
Ощадбанк
28 сентября 2016, 11:52
Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0800 210 800 и уточните по списанию комиссии, пожалуйста.
mashusya
mashusya
28 сентября 2016, 11:07
Елена, Мариуполь
Добрый день!
есть ли возможность получить заказанную карту-пенсионное удостоверение на один город Украины в другом городе, например, В Мариуполе?
Ответ банка
Ощадбанк
28 сентября 2016, 11:37
Добрый день. Пенсионный фонд заказывает ЭПУ в ближайшее отделение Банка.
berkana
berkana
28 сентября 2016, 11:04
Добрый день. Работают ли отделения Ощадбанка в последний день месяца 30 сентября в Дружковке? Спасибо.
Ответ банка
Ощадбанк
28 сентября 2016, 11:36
Добрый день. Да, работают.
averbax
averbax
28 сентября 2016, 08:43
Как сделать распечатку денежных поступлений на пенсионную карту, если я нахожусь в россии.
Ответ банка
Ощадбанк
28 сентября 2016, 11:33
Добрый день. В Веб-банкинге. https://online.oschadbank.ua/wb/#login
Satmenue
Satmenue
28 сентября 2016, 07:36
Сергей , Житомир
Здравствуйте.У мамы закончился срок действия карты.Прописана в районе Житомирской области.Может ли она поменять карту в Житомире, и что нужно иметь при себе.Спасибо.
Ответ банка
Ощадбанк
28 сентября 2016, 11:33
Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и закажите карту в любое удобное отделение Банка. При себе необходимо иметь паспорт и старую карту.
omar2303
omar2303
28 сентября 2016, 05:44
omar2303
Здравствуйте.Как отключить кредитную линию, подключенную без моего ведома и которой я никогда не пользовался, но ежемесячно приходили СМС сообщения, что я должен банку деньги за обслуживание этой линии.30 августа я уже писал в банке заявление на отключение и уплатил задолжность. А в этом месяце я снова получил СМС, что опять должен за пользование кредитной линией.
Ответ банка
Ощадбанк
28 сентября 2016, 11:32
Добрый день. Закрытие производиться через обслуживающее отделение Банка. Позвоните в отделение и уточните информацию, пожалуйста. www.oschadbank.ua/ua/maps/
slava2000
slava2000
27 сентября 2016, 21:54
слава
14.06.2016 оформлен «теплый кредит». Несмотря на то, что он оформлен до 05.07.2016, возмещение от государства так и не поступило. Если я досрочно выплачу кредит в полном объеме останусь ли я в реестре на выплату и могу ли я надеяться на возмещение в дальнейшем, когда в бюджете появятся деньги, или мой счет будет закрыт?
Ответ банка
Ощадбанк
28 сентября 2016, 11:31
Добрый день. Компенсация производится в счёт погашения кредита. Если Вы закроете его досрочно, то компенсация не поступит.
serg1466
serg1466
27 сентября 2016, 21:48
Сергей, Мариуполь
27.09.16 Пришла СМС что с моего счета снялась сумма 300гр 25.09.16, позвонил сразу на горячую линию и там мне объяснили, что по техническим причинам банкомат снял сумму 2 раза (СМС пришли и 25го и 27го числа и обе о снятии суммы 25го числа в 07.19) Карточка (зарплатная) оформлена в городе Волноваха куда мне и предлагают приехать в отделение банка для оформления заявления. Я проживаю в г. Мариуполе, где куча отделений ОБ, ни времени ни желания ехать из-за тех причин банкомата нет
Ответ банка
Ощадбанк
28 сентября 2016, 11:29
Добрый день. На данный момент ведётся работа по решению этого вопроса. Это может занят 2-3 дня.
77469130
Вика Капуста
27 сентября 2016, 21:43
Вика
Добрый вечер! скажите пожалуйста.если карта заблокирована на нее будет перечисляться пенсия?
Ответ банка
Ощадбанк
28 сентября 2016, 11:28
Добрый день. Да, пенсия зачисляется на расчётный счёт, он активен.
76628757
76628757
27 сентября 2016, 20:46
Ольга, Украина, Свердловск
Если срок действия карты заканчивается в сентябре, обязательно необходимо заказывать по горячей линии новую карту? Или она автоматически приходит в банковское отделение, где была выдана старая карта?
Ответ банка
Ощадбанк
28 сентября 2016, 11:27
Добрый день. Заказать новую карту можно через веб-банкинг или через автоматический сервис в контакт центре — 0 800 210 800 — пункт меню 2. Если сотрудники отделения заказали Вам новую карту, то она будет ждать Вас в отделении.
81781883
Prosto Gorlovchanka
27 сентября 2016, 20:13
Prosto, Горловка, Украина
Второй день не могу дозвониться в кол-центр. Нужно узнать номер моей карты, чтобы снять деньги, пока саму карту еще не прислали. Возможно ли это сделать без звонка в кол-центр, например онлайн или другим способом?
Ответ банка
Ощадбанк
28 сентября 2016, 11:25
Добрый день. Это возможно сделать только через контакт центр. Приносим извинения за неудобства. Закажите услугу обратной связи на сайте. www.oschadbank.ua/ua/callback/
Andrew257
Andrew257
27 сентября 2016, 19:13
Андрей
Добрый день! Сегодня мне выдали стипендиальную карту и сказали зарегистрировать ее в ощад 24.Как это сделать?
Ответ банка
Ощадбанк
28 сентября 2016, 11:24
Добрый день. На нашем сайте по инструкциям. Необходимо, чтобы смс-информирование было подключено. https://online.oschadbank.ua/wb/#login
Страницы: 123456
Задать вопрос
×
Title
окно закроется через 20 секунд