ВХОД
Вернуться

Банк Форвард - горячая линия

Задать вопрос
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
vl1957
vl1957
19 марта 2017, 20:11
Доброго вечора, чи можна кредит взятий на оплати товару погасити і закрити достроково?
Ответ банка
Банк Форвард (Forward Bank)
20 марта 2017, 13:13
Доброго дня! Напишіть, будь ласка, на адресу vv-tarasenko@forward-bank.com Ваші ПІБ, номер договору та контактний номер телефону. Наші спеціалісти зв'яжуться з Вами та проконсультують.
vannecca
vannecca
14 марта 2017, 21:30
как дистанционно отслеживать всю информацию по своей карте
Ответ банка
Банк Форвард (Forward Bank)
15 марта 2017, 11:47
Добрый день! Спасибо за вопрос. Контролировать состояние счета по активной карте Клиенты могут с помощью системы «Интернет-банк». В разделе «Карты» отображается информация о балансе карты, лимит карты, а также о проведенных по счету операциях. Для получения логина и пароля к системе «Интернет-банк» необходимо обратиться в Справочно-информационный центр Банка, который работает круглосуточно: 583 (с мобильного 0,00 грн./мин. разговора, 2 грн. – плата за соединение (с учетом НДС, без учета сбора ПФ).
morgulen
morgulen
14 марта 2017, 13:35
Елена
Здравствуйте, мы пользовались кредитной картой вашего банка, в марте погасили полностью долг по карте, срок действия самой карты прошел год назад, новой карты у нас нет, пользоваться услугами вашего банка больше не хотим, но как объяснил оператор, что сейчас у нас +240, а через год будет насчитываться 10 гривен в месяц, за что? Все услуги мы попросили отключить.И если на данный момент существует переплата, то просьба вернуть деньги.Мы хотим раз и навсегда забыть о вашем банке.
Tatjana01
Tatjana01
10 марта 2017, 01:16
Татьяна
Подскажите пожалуйста каким образом можно сделать реструктуризацию кредита? И возможно ли это сделать в телефонном режиме, а документы почтой отправить?
Ответ банка
Банк Форвард (Forward Bank)
10 марта 2017, 09:04
Добрый день! Спасибо за вопрос! Напишите, пожалуйста, на адрес vv-tarasenko@forward-bank.com Ваши ФИО, номер договора, контактный номер телефона и краткое описание вопроса. Наши специалисты свяжутся с Вами и помогут.
kardigan
kardigan
2 марта 2017, 12:48
Сергей, Кривой Рог
Моей жене в 2009 году прислали по почте кредитную карту она ею пользовалась суммы которые банк выставлял к оплате оплачивала.Срок действия карты закончился в 2011году перевыпуска карты не было смс уведомлений не было.Сейчас на мой телефон пришло смс что моя жена должна 2030 гр и я должен срочно оплатить этот долг.Поясните откуда долг, где заключённый или перезаключённый договор с вашим банком с её подписью, где действующая кредитная карта.
Ответ банка
Банк Форвард (Forward Bank)
2 марта 2017, 12:58
Добрый день! Напишите пожалуйста на адрес vv-tarasenko@forward-bank.com ФИО, номер договора и контактный номер телефона Вашей жены. Наши специалисты свяжутся с клиентом Банка (Вашей женой) и помогут разобраться в сложившейся ситуации.
Спасибо за Ваш отзыв!
SerRobert
Сергей Ненько
1 марта 2017, 19:13
Сергей, Александрия
Захожу на указанный сайт vv-tarasenko@forward-bank.com. Хочу написать письмо, чтобы мне перезвонили, так нет, Фигушки. Даже не открывается окно чтобы ввести текст.
Ответ администратора
Финансовый портал Минфин
1 марта 2017, 19:30
Сергей, обратите внимание, что указанный Вами «vv-tarasenko@forward-bank.com.» является не сайтом, а адресом электронной почты. Соответственно письмо Вы сможете отправить только из своей почты, указав в адресате vv-tarasenko@forward-bank.com.
SerRobert
Сергей Ненько
1 марта 2017, 18:43
Сергей, Александрия
Здравствуйте! Я брал кредит в Русский Стандарт на карту, они мне всегда присылали документ какой долг и прострочку я знал, что платить. Мне звонит Форвард Банк, договора нет, какая сумма задолжности незнаю, какая процентная ставка тоже. Как мне узнать что и к чему?
freedomfr
freedomfr
26 февраля 2017, 19:13
Какие там вопросы? Одни благодарности! Очень удобный банк с хорошими %ставками. Всем мира над головой!
Djushik72
Djushik72
17 февраля 2017, 12:37
Добрый день! Я получил по почте кредитную карту вашго банка, хотя не заказывал и не являюсь клиентом вашего банка.
Ответ банка
Банк Форвард (Forward Bank)
17 февраля 2017, 12:59
Добрый день! Напишите, пожалуйста, на адрес vv-tarasenko@forward-bank.com Ваши ФИО, номер контактного телефона и адрес, на который пришла карта. Наш сотрудник свяжется с Вами и поможет разобраться. Спасибо за отзыв!
Bestochka
Bestochka
16 февраля 2017, 11:56
Добрый день! Я не являюсь клиентом вашего хамского банка.Так вот по какому праву ваши сотрудники приезжают в десять часов вечера ко мне домой.Стучат в ворота и орут на всю улицу.Клеят наклейки на забор «Арешт».Что за беспредел происходит? В прокуратуру я уже отнесла заявление. Вот теперь хочу послушать ваше мнение?
Ответ банка
Банк Форвард (Forward Bank)
16 февраля 2017, 12:18
Добрый день! Банк работает в рамках законодательства и никаких выездов не производит. Пришлите, пожалуйста, на vv-tarasenko@forward-bank.com, адрес, по которому к Вам приезжали. Мы постараемся проверить кто проживал ранее по этому адресу — возможно, клиент банка, долг которого переуступлен коллекторской компании.
85098850
Eugene Andrela
14 февраля 2017, 17:58
Eugene
те саме що і у Yaroslavavtor
ніколи не користувався і не буду вашим банком… не висилайте мені смс…
Ответ банка
Банк Форвард (Forward Bank)
15 февраля 2017, 09:11
Добрый день!
Напишите пожалуйста номер Вашего мобильного телефона на адрес vv-tarasenko@forward-bank.com. Наши коллеги проверят информацию и свяжутся с Вами.
binod
binod
14 февраля 2017, 08:42
Сколько сейчас в сутки можно снимать с банкомата налички?
Ответ банка
Банк Форвард (Forward Bank)
14 февраля 2017, 11:16
Добрый день!
Суточное ограничение для снятия средств в банкоматах с карты составляет 10 000 грн. (по карте «Банк в кармане»).

В случае необходимости увеличения суточного лимита на текущие сутки, пожалуйста, обратитесь в Банк одним из способов:
— с помощью системы «Интернет-банк», направив запрос специалисту. Для этого нужно зайти в Личный кабинет Интернет-банка и перейти в раздел «Переписка с Банком»;
— в Справочно-информационный центр Банка, работает круглосуточно, без выходных: 0-800-300-880 (звонки бесплатны на территории Украины); 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн. – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ)). Необходимо совершить звонок с номера телефона из анкеты, а также сообщить номер карты и код доступа в СИЦ.
Yaroslavavtor
Yaroslavavtor
13 февраля 2017, 21:18
Ярослава, киев
Банк — вроде серьезная структура, НО: здесь человек может взять кредит, указав чужой контактный номер. Столкнулась лично с тем, что мой номер оставил должник в качестве контактного. Банк не проверил его, и в итоге уже полгода получаю смс с угрозами от службы безопасности банка. То есть, любой человек может набрать кредитов, указав при этом хоть номер соседа. Безобразие. Из-за халатности сотрудников страдают ни в чем не повинные люди. Абсурд в том, что когда обратилась в отделение банка мне сказали, что заявление рассмотрят, но обещать, что удалят номер из базы данных не могут. Это нарушение Закона о персональных данных. vechirniykiev.com.ua/news/yak-lehko-staty-borzhnykom
Ответ банка
Банк Форвард (Forward Bank)
14 февраля 2017, 09:44
Добрый день!
Напишите пожалуйста номер Вашего мобильного телефона на адрес vv-tarasenko@forward-bank.com. Наши коллеги проверят информацию и свяжутся с Вами.
dasha5353
dasha5353
10 февраля 2017, 00:03
оксана, мена
Уважаемые. Плачу, плачу. И конца краю нету. Хотелось получить распечатку от банка как оптимально погасить долг. Если так дальше будет продолжаться. просто не смогу платить.
Ответ банка
Банк Форвард (Forward Bank)
10 февраля 2017, 08:33
Здравствуйте! Напишите пожалуйста Ваши ФИО и номер договора на адрес vv-tarasenko@forward-bank.com. Наш сотрудник перезвонит Вам и проконсультирует по данному вопросу. Спасибо за Ваш отзыв.
klerbouns
klerbouns
8 февраля 2017, 20:12
Светлана
Звонящие коллекторы или как вас там… мало того, что я не клюнула на вашу АКЦИЮ, оплати половину задолженность- закроем кредит целиком, который мне предложили с номера 067 500 87 31, потому что знакомые погасили полностью кредит, а вы уже 7 месяц присылаете документ о погашении, хотя вам и оплатили за него. Сегодня в 14 55 моему директору на работу позвонили сотрудники с номеров 067 463 88 97 и 067 507 86 87 и в хамском тоне общались, вы нарушили мои права как человека, унизили меня в глазах коллектива, постоянные звонки с номера 044 390 95 95, ДОЛГ реструктуризирован до 16 мая 2017 года, какие проблемы, что за хамство и унижение!!! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!!
Valeriy1954
1954 P
7 февраля 2017, 15:51
1954, Киев
C воскресенья (5 февраля) не удается подключиться к интернет банкингу, не приходят смс с логином и паролем. На кол.центре обещали разобраться, но до сих пор ничего не решено.
Ответ банка
Банк Форвард (Forward Bank)
7 февраля 2017, 16:14
Добрый день! Интернет-Банк работает исправно. Если у Вас возникли проблемы со входом, напишите пожалуйста Ваши ФИО и номер мобильного телефона на адрес vv-tarasenko@forward-bank.com. Спасибо!
marcel7
Виталий Иванов
3 февраля 2017, 17:56
Виталий, Украина, Николаев
проясните порядок выплаты процентов по депозиту Альтернативный? открыл вклад 06.01 сегодня 03.02 процентов нет…
Ответ банка
Банк Форвард (Forward Bank)
6 февраля 2017, 11:13
Добрый день! Спасибо за вопрос!
Виталий, если Вы открыли депозит 6-го января, то 3-го февраля (раньше срока) проценты начислиться не могут. Сегодя, 6-го февраля, они должны начислиться и у Вас в Интернет-Банке будут отображаться уже к вечеру либо завтра утром.
morgulen
morgulen
27 января 2017, 12:23
Елена, Белозерское
Выплачиваем кредит, суммы в два раза больше чем указаны в смс, но Ваш банк замучил своими смс угрозами, когда перестанут присылать эти смс с угрозами?
Ответ банка
Банк Форвард (Forward Bank)
30 января 2017, 10:25
Добрый день.
Банк работает в рамках законодательства Украины и смс с угрозами не рассылает, они имеют исключительно информативный характер. Тем более это касается ситуации, когда Вы платите сумму в 2 раза превышающую минимально-рекомендуемую. Чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, на адрес vv-tarasenko@forward-bank.com сообщите номер Вашего договора. Спасибо!
Blues261289
Blues261289
19 января 2017, 11:31
Евгений, Николаве
Как узнать остаток по кредиту по номеру договора????
Ответ банка
Банк Форвард (Forward Bank)
19 января 2017, 13:05
Добрый день! Что бы узнать остаток по кредиту, необходимо позвонить в Контактный центр Банка по одному из номеров телефонов:

0 800 300 880 (бесплатно в пределах Украины);
044 390 95 95 (телефон в Киеве);
583 (с мобильного).
75517591
Evgeny Karnaushenko
18 января 2017, 20:08
Evgeny, краматорск
Здравствуйте! Я карнаушенко Татьяна Николаевна брала кредит в Русский Стандарт на карту, они мне всегда присылали документ какой долг и прострочку я знала, что платить. Сейчас положение изменилось, мне звонит Форвард Банк, договора нет, какая сумма задолжности незнаю, какая процентная ставка, верить словам по телефону не собираюсь. Теперь я не работаю живу на детскую пенцию и платить 2064 каждый месяц платить не смогу так как я получаю1717 грн требуют всю сумму или погасить весь кредит угрожают по телефону если произошли изменении в банке вы должны мне прислать договор, платить без документа платить тоже не хочется, платить долг нужно, другие банки делают ресруктуризацию и если уменя приказ имеется что я не работаю как вам мои бывшие сотрудники могли сказать что я работою Как мне выплатить кредит и что нужно сделать
Ответ банка
Банк Форвард (Forward Bank)
19 января 2017, 10:32
Добрый день! Напишите пожалуйста Ваши ФИО, номер договора и контактный номер телефона на адрес vv-tarasenko@forward-bank.com. Мы проверим информацию и наш сотрудник в ближайшее время свяжется с Вами и поможет!
Страницы: 123456
Задать вопрос
Title
×
окно закроется через 20 секунд