ВХОД
Вернуться

пропали гроші з картки

Ulyana222 Ulyana222
29 ноября 2014, 11:51
без оценки
сьогодні розрахувалась карткою№5167390010689753 в торговій мережі, операція була відхилена, заплатила готівкою а гроші списали, гаряча лінія не відповідає
Ответ банка
Дельта Банк
30 ноября 2014, 06:39
Шановна Ulyana222,
інформуємо, що зв'язатися з Банком у Вас є можливість за допомогою наступних каналів зв'язку:
— через форму зворотнього зв'язку на сайті Банку;
— звернувшись до Контакт-Центру Банку за номерами: 0 800-500-600; 044-428–95–95.
— за допомогою скайп-телефонії (deltabank_ukraine);
— електронною поштою: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
Дякуємо за звернення.

Комментарии (5)

+
0
ZhitelATO
ZhitelATO
29 ноября 2014, 12:04
Киев,Запорожье
#
Если операция отклонена, то должен быть чек из POS-терминала с которым нужно обратиться в отделение с этим вопросом, если конечно это не очередной сбой и деньги вернуться сами.
+
0
Pens
Pens
29 ноября 2014, 13:51
Pens, Киев
#
Была та же ситуация. Деньги списали после двух попыток рассчитаться в маркете и одной снять деньги в банкомате. Две суммы вернули в течении недели, последняя зависла на 30 дней. Все объясняли техническим сбоем. Поэтому на «горячку» звонить бесполезно, только чтобы зарегистрировать заявление. Вам придет смс с номером, но лучше зарегистрировать заявление в бумажном виде в отделении.
+
0
Moroz9
Moroz9
30 ноября 2014, 01:48
Aleksandr, Kiev
#
Гадство, 28.11.14 (Увага технічні роботи) попітался снять 500 грн в Атмосфере. Деньги не отдало, а со счета сняло.
+
0
Moroz9
Moroz9
30 ноября 2014, 01:51
Aleksandr, Kiev
#
А если чек не взял, что делать???? В голову не пришло, что со счета спишет((
+
0
Pens
Pens
30 ноября 2014, 14:47
Pens, Киев
#
Звоните на горячку и требуйте зафиксированной жалобы. Должны прислать смс. По идее, они видят, что деньги не выданы и это технический сбой, вечный похоже…

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд