Дельта Банк - горячая линия

Задать вопрос
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
vegorova1979
valegorova Egorova
27 июня 2017, 23:30
valegorova, Новая Одесса
Скажите, пожалуйста, в свете последних событий-кибератака 27.06.2017, не коснулось ли это ДБ. Надеюсь, что данные о выплатах кредитов не пострадали?
10684101
Нина Чигрина-Щукина
21 июня 2017, 22:29
Нина, Lvov, Львовская область, Украина
Что делать в случае если сроки карточки по кредитным требованиям вкладчика истекли? как и где указать новые реквизиты?
Ответ банка
Дельта Банк
22 июня 2017, 09:23
Нина Чигрина-Щукина, доброе утро,
номер карты для оплаты кредита не нужен. Полный перечень реквизитов по ссылке: http://deltabank.com.ua/about/requisites/
aspirinum
Анатолий Опалинский
21 июня 2017, 17:47
Выплатил кредит банку в 2015 году полностью и получил об этом справку от банка.
Сразу не вывел недвижимость с залога.

Какие на данный момент и вданной ситуации правила вывода недвижимости с залога?
Ответ банка
Дельта Банк
22 июня 2017, 09:21
Анатолий Опалинский, доброе утро,
для снятия обременения с залогового имущества необходимо в отделении Банка подать соответствующее заявление.
78333906
Obm Sale
21 июня 2017, 17:23
Obm
Здравствуйте! После оформления договора ипотеки, имею я право зарегистрировать своё место проживание и ребёнка по адресу ипотеки? Нужно от вас дополнительные соглашения?
Ответ банка
Дельта Банк
22 июня 2017, 09:19
Obm Sale, доброе утро,
для консультации рекомендуем подать в отделении Банка письменный запрос.
Misha83
Misha83
19 июня 2017, 14:52
vsif
Здравствуйте. На мой адресс уже больше года приходят письма о непогашенном кредите моей бывшей женой. Кредит брала, когда мы давно были в разводе. Я несколько заявлений писал, что мы в разводе, и ее в решение суда выписали с моего дома. Что еще надо, что бы мне не приходили письма «счастья»?
Ответ банка
Дельта Банк
19 июня 2017, 15:21
Misha83, добрый день,
в описанной ситуации рекомендуем подать соответствующее заявление на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Harry13
Harry13
19 июня 2017, 14:04
Роман, Одесса
Когда будет результат по заявлению 3361081 от 24.04.17? Банк уже просрочил все сроки, допустимые для ответа. Прошу связаться по этому поводу в течение суток, в противном случая буду считать что банк искуственно затягивает данный вопрос со всеми вытекающими последствиями, в том числе финансовыми. За что буду требовать компенсацию с банка за невыполнение банком своих обязанностей и взятых обязательств. Считаю, что данным обращением уведомил об этом банк.
Ответ банка
Дельта Банк
19 июня 2017, 14:12
Harry13, добрый день,
все заявления клиентов рассматриваются в сроки, установленные действующим законодательством Украины. Уточнить состояние Вашего запроса рекомендуем в Контакт-Центре Банка по номеру 044-428-95-95 (по будням с 9:00 до 18:00) или в ближайшем отделении Банка.
njvf
njvf
18 июня 2017, 21:05
Сколько еще ждать выплат 4 очереди?????????? Дайте внятный ответ. Хватит обманывать людей. Верните мне мои деньги!!!
Ответ банка
Дельта Банк
19 июня 2017, 09:19
njvf, доброе утро,
информация о начале выплат каждой из очередей будет размещена на сайте Дельта Банка, ФГВФЛ, а также в отделениях Банка. Следите за новостями.
23595913
23595913
15 июня 2017, 18:20
Максим, Киев
Брали кредит у Астра банка (дочерний от Дельта). Попали в ДТП, застрахованы по КАСКО. Банк не дает разрешения на перечисление денег на счет СТО для ремонта авто. Предлагают в счет тела кредита. Но ремонтировать машину не за что. При этом банк требует страховать по КАСКО. Получаеться что со страховой деньги уйдут на банк, а ремонт осуществить не за что. Машину поставим до лучших времен, при этом она должна быть застрахована. Мало того, страховая ПЗУ дает только 70%, остальные 30% отдаст псле предоставления акта выполненных работ, чеков и осмотра отремонтированного авто, что соответственно сделать нереально ибо сумма ремонта общая более 120000грн. ЛЮДИ! Помомгите! Что делать???
Ответ банка
Дельта Банк
16 июня 2017, 10:58
23595913, добрый день,
в описанной ситуации рекомендуем подать соответствующее заявление в отделении Банка.
50157228
Анна Устинова
14 июня 2017, 17:04
Анна, Киев
Здравтсвуйте!
Ситация аналогичная с предыдущим вопросом Alena Ivanova. Каждый Божий день поступают звонки на рабочий телефон, который зарегистрирован на юридической лицо уже порядка 3-х лет. Договор могу предоставить. Отношение к должникам (разыскивают двух разных женщин) компания не имеет абсолютно, телефоном пользуюсь только я в рабочих целях. Также, сотрудники Вашего банка имеют наглость не разобравшись с кем разговаривают — хамят и угрожают!!! На каком основании? Вести конструктивный диалог невозможно, они не представляются (точнее называют неразборчиво Ф.И.О, явно не свою), не дают сказать и слово, а начинают повышать тон и угрожать.Дозвониться на номер с которого звонили нереально, как и на горячую линию!!! Разберитесь с этим. Хочу узнать — вы вообще проверяете контактный телефон берущего в кредит или раздаете деньги направо и налево? Ваши рекомендации.
Ответ банка
Дельта Банк
14 июня 2017, 17:14
Анна Устинова, добрый день,
на Ваш электронный адрес только что был отправлен шаблон заявления для исключения Вашего номера из базы данных Дельта Банка.
06664963
Alena Ivanova
13 июня 2017, 21:59
Alena, Киев
Добрый день!
О существовании Дельта банка( к которому ни я, ни моя семья не имеем никакого отношения) я узнала после того, как моя мама приобрела новую сим карту. И с тех пор каждую неделю от нас требуют некоего Аурема Сергеевича, который задолжал банку. Готова до бесконечности общаться с милыми людьми из Дельта банка, но всему есть предел. Принеприятнейший женский голос сегодня отказался представиться, перейдя со мной на ты с первых секунд разговора(уточнила только, что она из Дельта банка), сразу стала мне угрожать конфискацией имущества, орала в трубку, что ко мне уже выехали судебные приставы( куда конкретно они выехали, уточнить не смогла). А, когда я рассмеялась от абсурдности ее слов, женщина начала неистовым голосом верещать мне в трубку: «бездомная, тебе конец пришел». Уважаемый банк, это возможно прекратить или нужно записывать разговоры и нести запись в прокуратуру?
Сегодня звонили с вот этого номера 0503877035
Ответ банка
Дельта Банк
14 июня 2017, 09:16
Alena Ivanova, доброе утро,
в описанной ситуации рекомендуем подать соответствующее заявление на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
dneproves
dneproves
13 июня 2017, 15:34
Александр, Днепр
Добрый день
скажите пожалуйста имеют ли отношения номера
0800303380
80442907109
к Дельта банку?
Спрашиваю потому как уже надоели звонить с требованиями погасить задолженность ссылаясь на Ваш банк
заранее благодарен за ответ
Ответ банка
Дельта Банк
13 июня 2017, 15:48
dneproves, добрый день,
все контактные номера телефонов Дельта Банка размещены на нашем официальном сайте:
http://deltabank.com.ua
Для консультации по Вашим счетам рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95 (в будни с 09:00 до 18:00).
vegorova1979
valegorova Egorova
13 июня 2017, 15:05
valegorova, Новая Одесса
Добрый день! Я сделала письменный запрос в Банк. На что мне ответили, что срок договора закончился в феврале 2016 года, выплатите остаток -38 000 грн.И направили в Службу поддержки 0444289595.Я всего лишь про прошу сохранить за мной возможность еженедельно рассчитываться с Банком.И всё. Это единственная возможность погасить кредит для меня, а для Банка получить назад свои деньги. Неужели это так трудно понять? Штрафы + 75.00 грн. я и так плачу.
Ответ банка
Дельта Банк
13 июня 2017, 15:18
valegorova Egorova, повторно отмечаем, если предоставленных ранее разъяснений недостаточно для полноценного понимания Вами ситуации по поводу Вашей задолженности, у Вас есть возможность подать в отделении Банка заявление с интересующими Вас вопросам.
vegorova1979
valegorova Egorova
13 июня 2017, 13:50
valegorova, Новая Одесса
В отделении мне сказали, что в стадии ликвидации штрафные санкции составляют 75 грн. Я их и так выплачиваю, так как они автоматически включены в сумму к закрытию.
Ответ банка
Дельта Банк
13 июня 2017, 14:01
valegorova Egorova, повторно отмечаем, что для получения дополнительных разъяснений у Вас есть возможность подать в отделении Банка письменный запрос.
vegorova1979
valegorova Egorova
13 июня 2017, 11:17
valegorova, Новая Одесса
Здравствуйте! В единственном в нашей области отделении Дельта-Банка мне ответили, что в стадии ликвидации проценты и штрафы не начисляются.Рекомендовали проконсультироваться с отделом проблемных кредитов.Там ничего нового: « Платите!!!!» Нет у меня возможности выплатить ни всю сумму, ни 50 % ее.Только то, что зарабатываю -еженедельно по 1000 грн. Это больше, чем я выплачивала ранее ( 2500-2800 грн. в 2014 году).
Ответ банка
Дельта Банк
13 июня 2017, 11:30
valegorova Egorova, повторно отмечаем, что все начисления проводятся в строгом соответствии с кредитным договором и при возникновении просроченной задолженности происходит начисление штрафных санкций в порядке, предусмотренном этим договором. Для получения дополнительных разъяснений рекомендуем подать в отделении Банка письменный запрос.
vegorova1979
valegorova Egorova
12 июня 2017, 21:08
valegorova, Новая Одесса
Здравствуйте! В 2014 году брала кредитную карту, была работа, была возможность выплачивать. Потом потеряла работу, реорганизация банка, кому и куда платить- не понятно.В январе этого года мне позвонили и назвали новые реквизиты, по которым надо платить.Я исправно выплачивала.Разумеется, что всю сумму остатка ( 35.000 грн.), и даже ее половину я в моём сегодняшнем положении выплатить не могу при ЗП в 4000 грн. МОГУ ПЛАТИТЬ ТОЛЬКО ПО 1000 грн.ЕЖЕНЕДЕЛЬНО.Долг таким образом уменьшается. Сегодня мне опять позвонили и потребовали выплатить всю сумму или подают документы в исполнительную службу.Как можно брать с человека то, чего у него нет???? Вам станет легче от продажи б/у телевизора или старенького ноутбука? Возможно ли сохранить прежний график выплат-по 1000 грн. в неделю? Я не уверена, что все должники так платят.И, пожалуйста, дайте ответ здесь, не надо меня отправлять звонить по телефону 044-428-95-95 (в будні з 9:00 до 18:00).Там ничего вразумительного не говорят!
Ответ банка
Дельта Банк
13 июня 2017, 09:21
valegorova Egorova, доброе утро,
как уже сообщалось, все платежи ожидаются Банком в размерах и в сроки, установленные Договором кредитования, который заключался между Вами и Банком. При возникновении просроченной задолженности происходит начисление штрафных санкций в порядке, предусмотренном этим Договором.
Для детальной консультации по Вашему кредиту у Вас есть возможность перезвонить в Контакт-Центр Банка или посетить ближайшее отделение.
90535770
Marina Zinoveva
12 июня 2017, 18:59
Marina, Лисичанск
Я проживаю в городе Лисичанске Луганской области. Недавно погасил кредит в Дельта-Банк. Хотел бы получить справку о погашении кредита, но явиться в отделение банка нет возможности. Могу ли я выслать по почте заявление с заверенной нотариусом подписью?
Ответ банка
Дельта Банк
13 июня 2017, 09:15
Marina Zinoveva, доброе утро,
повторно отмечаем, что заявление на получение любого документа подается исключительно в отделении Банка и там же в кассу вносится оплата за предоставляемую услугу.
Merilin
Merilin
10 июня 2017, 13:14
Оксана, Киев.
Добрий день!
Скажіть, будь-ласка, хто є правонаступником «Дельта Банку»?!

Спасибі.
Ответ банка
Дельта Банк
12 июня 2017, 09:06
Merilin, доброго ранку,
уточнити інфромацію безпосередньо по Ваших рахунках є можливість у Контакт-Центрі Банку за номером 044-428-95-95 (в будні з 9:00 до 18:00).
60442712
Nataliia Sypko
7 июня 2017, 17:58
Nataliia
Контакт -центр Банка: по номеру: 044-428–95–95 не отвечает
Ответ банка
Дельта Банк
8 июня 2017, 09:25
Nataliia Sypko, Контакт-Центр Банка работает в штатном режиме, рекомендуем перезвонить повторно (в будни с 9:00 до 18:00).
60442712
Nataliia Sypko
7 июня 2017, 17:56
Nataliia
Добрый день!
В 2013 году в Дельта банке был оформлен потребительнский кредит на быт. технику. Дельта банк рухнул и счета были закрыты. Куда платить дальше кредит на тот момент банк ответа не дал. Cегодня позвонили моему знакомому и сказали что состоялся суд и мне надо оплатить бешенную сумму долга вместе со штрафами, пенями и т.д. Я не хочу оставаться быть должным банком, но и платить всяки штрафы и пени я тоже не хочу. Где мне увидеть постановление суда? на каком основании я должна все это оплачивать? Готов ли банк договариваться по закрытию долга по чистой сумме долга за тело кредита?
Ответ банка
Дельта Банк
8 июня 2017, 09:21
Nataliia Sypko, доброе утро,
в процессе ликвидации Банка реструктуризация кредитной задолженности не проводится. Все начисления проводятся в строгом соответствии с Договором кредитования, который был заключен между Вами и Банком. Для получения дополнительных разъяснений рекомендуем подать в отделении Банка письменный запрос.
ttplug
ttplug
6 июня 2017, 09:09
Татьяна
Похоже забросили «горячую» линию, т.к. ответить нечего)
Ответ банка
Дельта Банк
6 июня 2017, 09:57
ttplug, мы отвечаем на все вопросы клиентов. Обращаем Ваше внимание, что Банк работает в будни с 9:00 до 18:00.
Страницы: 123456
Задать вопрос