Абанк горячая линия

Приносим Вам извинения за неудобства в данной ситуации, в данный период возникли временные технические трудности в работе приложения, однако, наши Специалисты уже работают над устранением.

Добрый день!
Напишите нам, пожалуйста, в личное сообщение Ваш номер телефона, с радостью поможем.

Добрый вечер!
Вы можете изменить финансовый номер телефона в чат-онлайн: https://bit.ly/2Nf7i2U

Добрый вечер! В случае возникновения вопросов, Вы можете обратиться круглосуточно в чат онлайн с нашего приложения АБанк24 (раздел «Служба поддержки»). Также соединиться с Банком можно по номеру 7776 (Круглосуточный центр поддержки клиентов А-Банка) или по номеру +380567220555 (для звонков из-за границы).

Добрый вечер! Банк понимает сложившуюся ситуацию и согласно закону 591-IX от 13.05.2020 выполняет установленные требования, а именно: отменяет начисление пени, штрафов, и двойных процентов при просрочке за период с 01/03/2020 до последнего календарного дня месяца, в котором заканчивается карантин. Но, при этом, остальные условия и требования по договору остаются неизменными, т.е. минимальные платежи по кредитной карте и кредитным договорам необходимо вносить. Просим Вас вносить минимальные платежи по Вашим счетам и не допускать просрочек. Для проверки информации по задолженности перед Банком, Вы всегда можете обратиться в Ваше приложение АБанк24. В разделе «Кредиты» будет информация по действующему кредитному договору, в этом разделе можно также увидеть сумму до полного погашения. Если речь идет о кредитной карте, то для проверки информации достаточно нажать кнопку «Задолженность» на изображении карты в приложении, там будет также указана и сумма платежу. Вы можете проверить информацию о задолженности и в АБанк24 в версии для ПК. Для этого нужно сформировать реквизиты в разделе «Услуги» дальше «Справки» и после «Справка о наличии / отсутствии задолженности в Банке». В случае возникновения вопросов, Вы также можете обратиться круглосуточно в чат онлайн с нашего приложения АБанк24 (раздел «Служба поддержки»). Также соединиться с Банком можно по номеру 7776 (Круглосуточный центр поддержки клиентов А-Банка) или по номеру +380567220555 (для звонков из-за границы).

Добрый вечер, Егор! Банком на постоянной основе проводятся мероприятия, предусмотренные Законом Украины «О предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения)» и также мероприятия, которые предусмотренны внутренними правилами финансового мониторинга Банка. Вы можете пополнять Ваши депозиты в рамках правил пополнения Вашего вклада (детали о вкладах и их условиях по ссылке: https://a-bank.com.ua/deposits) и также в рамках лимитов Банка и Закона Украины. В случае превышения лимита, к Вам поступит запрос от Банка.

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какая карта Вас интересует.

Доброе утро! Приложение работает корректно. Будем рады разобраться в Вашей ситуации более детально, написали Вам в личные сообщения.

Добрый вечер! Будем рады разобраться в Вашем вопросе более детально и помочь Вам! Ответьте нам, пожалуйста, в личном сообщении.

Добрый день!
Вы можете проверить баланс по карте в приложении АБанк24 или за номером 7776 в голосовом меню, достаточно нажать два раза кнопку «1» и ввести последние 4 цифры на карте.

Добрый день!
При оформлении карты подписывается Анкета и соглашение с условиями и правилами Банка, с условиями и правилами Банка можно ознакомиться на нашем сайте: https://a-bank.com.ua/terms

Добрый день! Финансовый номер телефона, Вы всегда можете сменить в чат-онлайн на нашем официальном сайте нажав на кнопку «Задати питання» или перейдя по ссылке: https://bit.ly/2Nf7i2U

Доброго дня!
Ви можете змінити фінансовий номер телефону в нашому чат-онлайн за посиланням: https://bit.ly/2Nf7i2U

Доброго вечора! Ви можете безкоштовно отримати нашу карту «Зелена» з лімітом до 200 000 гривень і подати заявку на бажану суму ліміту. Картку можна отримати як віртуальну, так і пластикову. Для оформлення віртуальної кредитної картки «Зелена» Вам достатньо: встановити додаток АБанк24 з маркету Вашого пристрою за посиланням https://a-bank.com.ua/24 і заповнити всю необхідну інформацію. Для того щоб отримати пластик, достатньо звернутись до одного з відділень нашого Банку, адреси яких Ви можете знайти за посиланням: https://a-bank.com.ua/branches. Обов'язкові документи — Ваш паспорт та ідентифікаційний код. Детальніше про карту і її тарифи, а також кредитний калькулятор для розрахунків доступні за цим посиланням: https://a-bank.com.ua/green/tariffs.
Окремо Ви можете розглянути кредитний договір «Швидка готівка»- це кредит готівкою, який видається шляхом зарахування коштів на кредитну карту або карту «Для виплат» («Жовту»). Детальні умови договору, а також кредитний калькулятор доступні за цим посиланням: https://a-bank.com.ua/credit/quick_cash
Будемо раді співпраці з Вами! 😊🍏

Доброе утро!
Будем рады разобраться в Вашем вопросе и помочь Вам, напишите нам, пожалуйста, Ваш номер телефона в личном сообщении.

Доброго дня! В разі відкриття договору «Швидка готівка» 25 квітня, датою Вашого першого платежу буде 25.05.2021. В разі внесення платежів, починаючи з дати відкриття договору на суму більшу, ніж щомісячний платіж до 25.05.2021 — Ваші всі зарахування будуть успішно враховані за платіж травня місяця. Детальні умови договору доступні за цим посиланням: https://conditions-and-rules.a-bank.com.ua/main/view-content-428/?lang=uk. Наявність коштів на рахунку кешбек не вплине на закриття картки, проте, нам дуже шкода, що Вами було прийняте таке рішення. Ми завжди будемо раді відповісти на Ваші запитання і надати необхідну консультацію в приватному повідомленні. Дякуємо.😊🍏

Добрый день, Александр! Благодарим за отзыв и Ваше пожелание! Мы не останавливаемся на достигнутом и продолжаем улучшать условия обслуживания для наших Клиентов. Мы уже адресовали данное предложение нашим Специалистам и уведомим Вас в личном сообщении по результату! 🍏😊

Добрый день! Вы можете в нашем приложении АБанк24 быстро и удобно оплачивать коммунальные платежи, а также без дополнительных комиссий в счет личных средств и без комиссии в счет кредитных средств до 10 000 гривен в течение календарного месяца. Для оплаты Вам достаточно добавить Ваш адрес в разделе «Другие платежи» далее «Коммуналка и интернет» и после Вам нужно ввести Ваш актуальный адрес нажав на кнопку «Добавить адрес». После добавления Вам уже будут предложены готовые шаблоны для оплаты, а в случае их отсутствия, Вы сможете добавить компанию и для поиска использовать наименование компании, код ЕГРПОУ или же счет IBAN. Попробуйте, пожалуйста, уверены, что Вы оцените!😊🍏

Доброго вечора! Щомісячний платіж встановлюється на дату оформлення договору, перший платіж відбувається в дату оформлення договору, на наступний календарний місяць. Клієнт здійснює погашення тіла кредиту, відсотків і комісії «рівними платежами» (ануїтетна схема), тобто Клієнт вносить однакову суму щомісячного платежу протягом дії Договору. Частина щомісячного платежу йде на погашення нарахованих відсотків і комісії, а решта — на погашення основного боргу (тіла кредиту). Відсотки нараховуються на суму заборгованості, яка залишається на рахунку після розподілення коштів за плановим платежем. Всі кошти, внесені до дати планового платежу врахуються в найближчий по графіку плановий платіж та будуть розподілені в день планового платежу. Клієнт має право достроково погасити заборгованість в будь-який момент шляхом внесення коштів достатніх для погашення кредиту.
Детальні умови й тарифи договору «Швидка готівка» доступні на нашому сайті за цим посиланням: https://a-bank.com.ua/credit/quick_cash, далі Ви можете обрати розділ «Файли для завантаження», де буде інформація про детальні умови документі «Умови використання кредиту „Швидка готівка“» і також в документі "Інформація про істотні характеристики кредиту «Швидка готівка». Спробуйте, будь ласка, сподіваємось, що умови договору Вам сподобаються.😊🍏