Снижают ли социальные сети производительность труда сотрудников?

Елена Ширинговская

 

Ведущий специалист рекрутингового агентства HR Consulting Елена Ширинговская: 

Первая реакция каждого работодателя при ответе на вопрос «Снижают ли социальные сети производительность труда сотрудников?» — «Конечно, да». И это неудивительно, ведь общение в социальных сетях имеет свойство затягивать, и все специалисты по управлению временем сходятся во мнении, что соцсети наряду с телевизором и бесполезными совещаниями, являются «убийцами времени». Особенно вредны всплывающие сообщения и программы оповещения о новостях в соцсетях. Казалось бы, отвлекся на минутку, но потом нужно заново вникать в рабочий вопрос, которым занимался до этого. Психологи называют такую сосредоточенность на одной задаче состоянием «потока» и считают, что необходимо около 20 минут для того, чтобы восстановить его после отвлечения.

Все это верно, но даже в таком вопросе нельзя быть совершенно категоричным. Сейчас, когда социальные сети охватывают все сферы жизни, для многих профессий они стали не только отвлекающим фактором и способом поддерживать связь с друзьями, но и одним из основных рабочих инструментов. Сложно представить себе маркетолога, рекламиста или PRщика, не ведущего активные дискуссии в Facebook, или журналиста, не отслеживающего события по хештегам в Twitter. Для  HR менеджеров и рекрутеров наличие активной сети контактов в профессиональных соцсетях вроде LinkedIn, Xing,  Мой Круг и Profeo является одним из частых требований в вакансиях.  Словом, все специалисты, работа которых связана с общением с людьми без соцсетей просто не могут.  

Выходит ли, что для финансистов, инженеров или программистов социальные сети являются  злом, снижающим производительность? Тоже не так все однозначно. Если главный бухгалтер вместо месячного отчета о доходах «лайкает» записи друзей в Контакте или выставляет в Одноклассниках  «5+»  под каждой из 150 фотографий из отпуск своей соседки по школьной парте, хорошего, конечно, мало. С другой стороны, если раньше, чтобы прояснить непонятную норму налогового права, нужно было выстаивать очереди к специалисту в налоговой, теперь достаточно лишь написать в группе бухгалтеров с соцсети «Девочки, кто сталкивался с такой проблемой, подскажите» и подождать несколько минут.

В конечном итоге, социальные сети – это лишь инструмент, а то,  принесут ли они пользу или вред, зависит от того, кто, как и для чего ими пользуется.

Мнение блогеров и авторов «Минфина»:

Toha:  Социальные сети снижают производительность треда сотрудников, даже очень сильно. Считаю доступ к социальным сетям у работников, даже в режиме просмотра, совершенно ненужным в рабочее время.

Letos: На мой взгляд, социальные сети не только снижают производительность труда, но и отупляют человека в целом! В большинстве компаний IT-отдел делает блокировку на социальные сети, делая невозможным посещения оных с рабочих компьютеров.

Как вы считаете, снижают ли соцсети производительность труда сотрудников?