Експерти оцінювали програми компаній за чотирма напрямами: підтримка ветеранів і їхніх родин, допомога працівникам у кризових ситуаціях, розвиток талантів і внутрішня мобільність, а також різноманітність та інклюзивність. Такий підхід зосереджує увагу на практиках, які допомагають людям працювати й розвиватися в умовах війни.
Для банку підтримка команди тісно пов’язана зі стійкістю щоденної роботи. Універсал Банк допомагає працівникам під час блекаутів, підтримує мобілізованих колег і розвиває можливості для навчання та внутрішнього кар'єрного зростання.
Попри виклики війни, банк активно розширює команду. Нові фахівці долучаються до роботи, а працівники отримують можливість розвивати свою експертизу всередині банку.
Входження до рейтингу відзначає роботу, яка зазвичай залишається поза увагою клієнтів: як банк підтримує людей, від яких щодня залежить якість його сервісів.