► Підписуйтесь на телеграм-канал «Мінфіну»: головні фінансові новини
Загальна оцінка податкового індексу в Україні знизилася до 2,85 бала із п'яти можливих. Цей показник продовжує перебувати в негативній площині, як і в попередньому році.
Найнижчу оцінку серед факторів, що впливають на розрахунок індексу, отримала якість податкового законодавства. Вона оцінюється в 2,63 бала. 39% респондентів оцінюють якість законодавства негативно, 52% — задовільно і лише 9% — позитивно.
Основними причинами низької оцінки якості податкового законодавства є постійні зміни, протиріччя, неоднозначні положення та його складність.
42% респондентів вважають процедуру адміністрування податків та підготовки податкової звітності обтяжливою (2,67 бала). Як і минулого року, 41% оцінюють цю процедуру задовільно. Лише 17% вважають її легкою (20% — у 2022 році).
Найбільше респонденти скаржаться на кількість часу, витраченого на підготовку податкової звітності та сплату податків, поспішне запровадження нових правил та недостатність часу для пристосування до них, а також їхню незрозумілість.
Майже не змінилася оцінка якості податкового обслуговування — 3,03 бали. Близько половини респондентів (48%) вважають якість обслуговування задовільною, 31% задоволені обслуговуванням та 21% — незадоволені.
46% було комфортно працювати з податковою службою, 16% — складно. У 17% опитаних компаній питання було вирішено задовільним чином, у 63% — частково.
Оцінка фіскального тиску отримала найвищий бал — 3,07. Утім, учасники опитування повідомили про збільшення фіскального тиску, порівнюючи з минулим роком. Лише 7% (4% у 2022 році) не відчули жодних проявів тиску щодо своєї компанії. Чверть опитуваних повідомляють про відчутний фіскальний тиск, 40% — про помірний.
Серед проявів фіскального тиску бізнес назвав необґрунтовані трактування податкового законодавства контролювальними органами — 64% опитаних.
Істотно зросла кількість скарг на необґрунтовані інформаційні запити (55%) та штучне блокування податкових накладних (41%). Торік таких було 27% та 23% відповідно.
Читайте також: В Україні різко зросла кількість касових апаратів: на 41% за два місяці
У 2023 році 52% стикалися з проблемою блокування ПДВ накладних, 21% — з недотриманням термінів валютного контролю за ЗЕД та застосування пені. 17% повідомили про проблеми з отриманням відшкодування ПДВ та порушення з боку податкової у проведенні перевірок (зокрема, у сфері підакцизних алкогольних та тютюнових товарів, підакцизного пального, РРО/ПРРО).
Дослідження «Податковий індекс» ЄБА проводить з 2011 року. Індекс складається з чотирьох рівнозначних компонентів: якість податкового законодавства, обтяжливість/легкість адміністрування податків, фіскальний тиск, якість податкового обслуговування. У поточному опитуванні взяли участь 75 фахівців у сфері податків та фінансів членських компаній ЄБА. Опитування проводилося з 14 листопада до 1 грудня.