Як розповів «Мінфіну» комерційний директор Moneyveo Максим Параска, ця нагорода для компанії цілком об'єктивна. Адже Moneyveo була першою в онлайні і залишається тут лідером уже майже 8 років.
«Впроваджувати стільки інновацій, скільки робимо ми, на ринку ніхто ще не спромігся. Ми хочемо й надалі „рвати“ й розвивати цей ринок, прокачувати його, виходити в нові ніші і бути там лідером. Плюс ніхто не любить клієнтів так, як любимо ми», — підкреслив Максим Параска.
На запитання, чи змінилися вимоги клієнтів до МФО сьогодні, він зауважив, що клієнти, як завжди, хочуть більше знижок.
«Крім того, на перший план виходить сервіс обслуговування після того, як позичальник потрапив у прострочку. І в цьому плані ми також серед лідерів. Кодекс етики колекторів, який у нас був уже кілька років, взято за основу при підготовці нового закону про колекторську діяльність», — зауважив комерційний директор Moneyveo.
Хто ще серед лідерів
Друге місце в номінації посіла компанія Слон Кредит, а третє — ССЛоун.
До п’ятірки найкращих також увійшли мікрофінансові організації MyCredit та Кредит Плюс. Загалом за першість у номінації боролися 22 мікрофінансові організації.
Всього під час церемонії представники фінансового сектору України отримали заслужені нагороди в 21-й номінації і 4 спеціальні премії.
Хто брав участь у номінації
У номінації брали участь мікрофінансові компанії, які видають мікропозики через інтернет без прив'язки до «живого» офісу. Також було кілька додаткових умов: компанії повинні мати діючу ліцензію на видачу кредитів і видати не менше 20 тис. мікропозик за останні три місяці.
Про FinAwards
FinAwards — це щорічний конкурс, який визначає кращих професіоналів фінансового сектору України і фінансові продукти.
Відбір претендентів на участь у номінаціях FinAwards 2021 тривав два місяці. Учасників оцінювало експертне журі, а також проходило відкрите онлайн-голосування на сайті конкурсу.
Засновники премії — сайти «Мінфін» і finance.ua. Організатор — один з провідних конференц-майданчиків країни у сфері фінансів і технологій — компанія BankOnline.
Хто дізнається про переможців
«Для нас сьогоднішній вечір — це лише перший крок визнання ваших результатів. Сьогодні про них ми розповімо вам. А завтра — і до наступного FinAwards — ми розповідатимемо про це користувачам наших сайтів — вашим існуючим і майбутнім клієнтам», — підкреслив Іван Євтушенко.
Результати премії мають широкий резонанс.
За підсумками церемонії FinAwards 2020:
- журналісти «Мінфіну» і Finance.ua написали понад 50 статей і новин про переможців премії;
- понад 100 000 клієнтів прочитали ці матеріали.
І, головне, за останній рік клієнти понад 10 млн разів побачили знак якості FinAwards поруч з продуктами-переможцями в каталогах і продуктових оглядах.