Пояснення від НБУ
«Головне — на час надзвичайного стану, що сьогодні має запровадити Верховна Рада у окремих регіонах країни, банківська система продовжить працювати в звичайному режимі. Безперебійне обслуговування клієнтів та поповнення банкоматів буде забезпечено за будь-яких умов», — зазначає регулятор.
Читайте також: Карантин спустошує каси банків. НБУ вирішує проблему з нестачею валюти
Нацбанк про безпеку
Для Національного банку важлива безпека українців в умовах поширення коронавірусу. Отримання фінансових послуг не має ставити здоров’я громадян під загрозу.
«Тому ми закликаємо громадян не відвідувати банківські відділення без нагальної потреби і користуватися послугами дистанційного банкінгу, уникати користування готівкою. У свою чергу банки мають забезпечити безперебійну роботу контакт центрів та дистанційних каналів обслуговування», — зазначив регулятор.
Читайте також: Через скасування авіарейсів в обмінниках може виникнути дефіцит готівкових доларів і євро
Поради регулятора банкам
-
НБУ рекомендував банкам знизити тарифи на дистанційні та безготівкові послуги для заохочення населення до їх використання.
-
Банки мають встановити чіткий графік роботи своїх відділень з обов’язковими перервами на дезінфекцію та провітрювання.
-
Водночас банкам рекомендовано передбачити можливість дистанційної роботи персоналу на тих ланках, де це можливо.