«Банк вжив усіх необхідних технічних заходів для того, щоб зміна мобільного оператора ніяк не вплинула на надання сервісів, прив’язаних до вашого фінансового номера. Зокрема, на банківські рахунки, ідентифікацію та авторизацію», — стверджують в Приватбанку.
Читайте також: В Україні запускають послугу перенесення телефонних номерів. Як це працює
Після використання послуги MNP, Приватбанк радить клієнтам повторно підтвердити свій фінансовий номер.
Для цього є кілька простих способів:
У банкоматі з власною карткою: меню «Мої налаштування» > «Зазначити основний (фінансовий) телефон»;
У терміналі самообслуговування: «Банківські операції» > «Мої дані» > «Зазначити основний (фінансовий) телефон»;
У Приват24: меню «Усі послуги» > «Налаштування» > «Безпека».
Якщо смс-повідомлення не надходить після підтвердження, клієнту варто звернутись в чат допомоги в Приват24. Оператор банку допоможе в онлайн-режимі протестувати налаштування із надходження повідомлень.
Окрім цього, клієнт продовжує отримувати повідомлення про операції та усю необхідну інформацію за картковими рахунками через канал комунікації у мобільному додатку Приват24.
Нагадаємо, що з 1 травня користувачі послуг мобільного зв'язку можуть змінити свого мобільного оператора зі збереженням номеру телефону.
Перехід на MNP має свої підводні камені. Зокрема, читачі «Мінфіну» скаржилися на проблеми з отриманням смс і дзвінків Приватбанку після зміни мобільного оператора.