За допомогою рейтингу банки зможуть дізнатися, як клієнти оцінюють якість їх послуг, налагодити зв'язок зі споживачами і визначити слабкі місця у сервісі.
Рейтинг побудований на базі відгуків читачів «Мінфіну», які портал збирає з 2010 року. На основі цих оцінок розраховується рейтинг.
У рейтингу беруть участь банки, у яких накопичилося 100 і більше підтверджених відгуків. На момент запуску проекту таких налічувалося 21.
Згідно з рейтингом, перша трійка переможців виглядає так:
- monobank
- Таскомбанк
- Кредит Дніпро.